ФАС рассказала о росте числа жалоб на стоимость услуг связи МТС в национальном роуминге
ФАС России рассказала о росте числа жалоб на стоимость услуг связи МТС в национальном роуминге, говорится в сообщении регулятора.
«В настоящее время в ФАС России поступает значительное количество обращений граждан о существенном ухудшении ПАО "МТС" условий потребления услуг связи в поездках по России, в том числе на территории Республики Крым. В частности, продолжает распространяться требование о дополнительной оплате в размере 15 руб./сут. за расширение зоны действия пакета за пределами домашнего региона в поездках по России на тарифных планах, которые ранее такой платы даже не предусматривали», - подчеркнули в ФАС.
Регулятор направил МТС разъяснение о недопустимости ухудшения положения потребителей услуг связи и отсутствии для этого экономических оснований.
«По нашему мнению, совершенно недопустимо в ходе реализации предупреждения ФАС России повышать тарифы или вводить дополнительные платы при выезде за пределы домашнего региона. До 31 января 2018 года мы ожидаем от компании полноценный отчет о выполнении предупреждения. В противном случае ФАС России намерена возбудить дело о нарушении антимонопольного законодательства согласно Закону о защите конкуренции», - приводит ФАС слова начальника управления регулирования связи и информационных технологий Елены Заевой.