В ЦБ объяснили россиянам, как вернуть украденные мошенниками деньги

Чтобы вернуть украденные мошенниками с банковского счета деньги, необходимо, прежде всего, обратиться в банк с заявлением. В Банке России напомнили россиянам о том, что необходимо сделать для возвращения украденных со счетов клиентов банков аферистами средств. Как уточнил первый заместитель департамента информационной безопасности ЦБ РФ Артем Сычев, некоторые действия клиентов банков могут помешать получить человеку украденные деньги. Чтобы вернуть украденные мошенниками с банковского счета деньги, необходимо, прежде всего, обратиться в банк с заявлением. Если же речь идет о добровольной передаче персональных данных или информации о банковском счете или карте, то также необходимо обратиться с заявлением в полицию. «Пользователь финансовых услуг защищен законом и может в любом случае свои деньги вернуть, но есть определенные тонкости. Если в ходе общения со злоумышленниками клиент совершил действие самостоятельно, то в этом случае вернуть деньги будет гораздо сложнее», — заметил Сычев в беседе с радио Sputnik. Представитель Центробанка заметил, что при условии, что человек сам совершил платеж или сообщил мошенникам PIN-код своей карты или СМС-код, то речь идет о нарушении договора с банком. Он уточнил, что если клиент банка был обманут аферистами подобным образом, то вопрос о возвращении средств будет решаться после обращения в правоохранительные органы через суд.