Волгоградская платформа обратной связи для бизнеса обработала 600 обращений

Единый центр обработки обращений для инвесторов и предпринимателей работает с сентября 2024 года на портале «Госуслуги». Платформа стала эффективным механизмом взаимодействия и поддержки для бизнеса.

В большинстве случаев предприниматели обращаются по вопросам налогообложения, получения господдержки, а также предоставления земельных участков для реализации проектов. Механизм – дополнительный мостик между бизнесом и властью. Он позволяет создать более комфортные условия для ведения своего дела. Запуск системы, работающей по принципу «одного окна», автоматизировал и ускорил обработку запросов, значительно повысил качество работы, сделал процесс прозрачным, сообщили в Агентстве инвестиционного развития Волгоградской области, которое стало оператором платформы обратной связи для бизнеса.

Напомним, Волгоградская область в сентябре 2024 года стала одним из пилотных субъектов РФ, где начали использовать новый механизм на портале «Госуслуги».

Помощь субъектам бизнеса предоставляют комплексно. Так, взаимодействие идет напрямую с региональными органами власти, местного самоуправления, институтами развития и ресурсоснабжающими организациями. Подать свое обращение на платформу обратной связи «Бизнес» могут все авторизованные на портале «Госуслуг» пользователи под учетной записью юрлица или ИП.

Платформа обратной связи для бизнеса – 6-й по счету успешно внедренный элемент регионального инвестиционного стандарта. Всего в Волгоградской области сейчас функционируют 7 элементов. Среди них – инвестиционная декларация, агентство развития, инвестиционный комитет, инвестиционная карта, свод инвестиционных правил, механизм обратной связи с бизнесом, инвестиционное предложение.

Напомним, в Волгоградской области продолжается системная работа по улучшению делового климата, внедрению лучших федеральных практик и инструментов развития. Соответствующие задачи поставил губернатор Андрей Бочаров.

Агентство инвестиционного развития Волгоградской области в 2025 году стало победителем в Национальном рейтинге состояния инвестиционного климата в субъектах РФ. В 2024-м региона получил премию «Лидеры инвестиционного развития» за вклад в межрегиональное сотрудничество.