Татьяна Ким обратилась к ЦБ и властям из-за претензий банков к маркетплейсам

Основательница Wildberries Татьяна Ким написала открытое письмо в адрес Банка России, правительства и Федерального собрания РФ, в котором высказала свою позицию по поводу претензий крупных банков к скидкам на маркетплейсах. Письмо опубликовал "Коммерсантъ".

Ким ответила на претензии крупных банков по поводу скидок и субсидий. Она указала, что у всех российских банков есть возможность давать выгоду по своим картам при оплате на маркетплейсах, но делают это лишь единицы. Инвестировать в кешбэк за покупки на маркетплейсах кредитным организациям невыгодно, потому что у многих из них есть свои экосистемные маркетплейсы и онлайн-магазины.

"Что на самом деле движет банками? Желание снизить собственные затраты на кешбэки и бонусы, сохранить комиссионные доходы и избавиться от конкурентов. К чему это приведет? К стагнации российского бизнеса, разгону инфляции, радикальному ухудшению конкурентной среды", - перечислила основательница Wildberries.

Ким заметила, что с критикой оплаты банками маркетплейсов выступили пять игроков, прибыль которых за девять месяцев этого года составила 1,93 трлн рублей. Таким образом их финансовый ресурс значительно превышает совокупную прибыль e-commerce банкинга.

Также она призвала "дать пространство для конструктивного диалога между гигантами банковского сектора и молодой отраслью российской экономики - цифровыми платформами".

До этого главы нескольких крупных банков направили председателю Госдумы Вячеславу Володину письмо с предложением запретить маркетплейсам прямые скидки для покупателей и косвенные формы финансирования, в том числе бонусные программы. В пресс-службе РВБ (Объединенная компания Wildberries и Russ) в ответ на это отмечали, что цель крупных банков, лоббирующих запрет скидок, - "нерыночным путем ограничить развитие банков маркетплейсов и самих платформ".

В пресс-службе Ozon подчеркивали, что предложение банков станет причиной повышения цен, в том числе для покупателей в малых городах и селах, где вне онлайна доступность товаров низкая. Так, по оценкам НИУ ВШЭ, которые приводят "Известия", рост цен в случае отмены скидок может составить до 35%.

Недовольство классических банков пояснял в беседе с "РГ" платежный эксперт, автор Telegram-канала CardReview Андрей Чирков.

"Понятно недовольство классических банков, из которых клиенты по СБП бесплатно "вытягивают" деньги на кошельки маркетплейсов, чтобы оплатить покупку со скидкой. Банки при этом теряют остатки на счетах и комиссионный доход, а маркетплейсы, наоборот, получают бесплатные остатки и снижают затраты на эквайринг", - разъяснял эксперт.

Какова официальная позиция?

Председатель Центробанка РФ Эльвира Набиуллина направила в Минэкономразвития предложения, включающие запрет на дифференциацию цен в зависимости от способа оплаты и ограничение продаж финансовых продуктов дочерних банков маркетплейсов.

В министерстве подтвердили получение предложений ЦБ. Там сообщили, что письмо находится на стадии рассмотрения. Также в МЭР отметили, что действующая редакция федерального закона о платформенной экономике уже предусматривает возможность установления правительством требований к ценообразованию на онлайн-платформах.

Ранее в пресс-службе Банка России поясняли, что регулятор никогда не выступал против скидок на платформах как таковых.

"Напротив, мы считаем справедливым, чтобы покупатель мог получать скидки и бонусы не только по карте банка, который принадлежит платформе, но и по картам других банков. У покупателя должен быть выбор - в этом суть наших предложений, а не в ограничении скидок. Другие банки тоже могли бы давать скидки по своим картам, конкурировать за клиента на платформе, но сейчас по факту далеко не всегда могут это делать", - отмечали там.

В регуляторе подчеркивали, что платформы, по сути, выполняют роль инфраструктуры и поэтому должны соблюдать равноудаленность, а банки - конкурировать на равных. Тогда скидок будет больше, и потребители от этого выиграют. В Госдуме и Совете Федерации поддерживают равный доступ к маркетплейсам для продавцов и покупателей, и тоже хотели бы урегулировать ситуацию не в ущерб для потребителей.

"Важно сделать так, чтобы специальные условия и скидки, которые давали выгоду гражданам, сохранились. Если это не учесть, люди столкнутся с фактическим ростом цен. В результате условия будут одинаково невыгодными для покупателей", - заявлял глава комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков.

А что думают россияне?

Как следует из исследования ВЦИОМ, 64% россиян считают, что предложение банков по ограничению скидок на маркетплейсах - несправедливое. Итоги исследования демонстрируют, что инициатива банков лишить покупателей скидок воспринимается как несправедливая и опасная и для потребителей, и для малого бизнеса.

Большинство покупателей уверены, что от этого пострадают миллионы людей по всей стране, а 78% прогнозируют, что это прямая дорога к росту цен на маркетплейсах. Критика касается не только самих покупателей. 71% опрошенных полагает, что запрет на скидки плохо скажется и на предпринимателях, продающих товары через эти площадки, а значит, и на развитии малого и среднего бизнеса по всей стране.

Экономия российских семей от скидок на маркетплейсах составляет примерно 50 тысяч рублей в год, такие оценки привели в «Справедливой России». Там считают, что отмена скидок может привести к росту цен на 20%.

Спор банков и маркетплейсов по поводу скидок пока продолжается, будем надеяться, что стороны придут к конструктивному диалогу и оптимальному для всех участников рынка решению.