Пресненский межрайонный прокурор разъясняет. С 01.07.2026 будет применяться новый базовый стандарт, направленный на соблюдение прав и интересов получателей финансовых услуг.

Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации, утвержденный Протоколом Банка России от 22.06.2017 № КФНП-22, регламентирует: - минимальный объем информации, предоставляемой получателю финансовой услуги; - особенности предоставления информации на официальных сайтах микрофинансовых организаций (далее - МФО); - порядок взаимодействия МФО с получателями финансовых услуг при возникновении задолженности; - общие принципы и порядок рассмотрения обращений получателей финансовых услуг; - правила предложения дополнительных услуг. Базовый стандарт обязателен к применению МФО вне зависимости от их членства в саморегулируемой организации и действует в части, не противоречащей законодательству и нормативным актам Банка России. Со дня применения базового стандарта не будет применяться аналогичный базовый стандарт, утвержденный Протоколом Банка России от 22.06.2017 № КФНП-22. «Протокол от 22.06.2017 № КФНП-22».