МОСКВА, 1 июля. /ТАСС/. Технологическая платформа "Авито" предоставила доступ к ИИ-ассистенту "Ави Pro" полумиллиону профессиональных продавцов, которые пользуются сервисом. Об этом ТАСС сообщили в компании.
"Ави Pro" стала доступна 50% продавцов платформы после закрытого тестирования в течение полугода. До конца лета доступ откроют для всех профессиональных продавцов. Тестируемый ИИ-ассистент бесплатный и встроен в личный кабинет "Авито Pro".
"Продавцу на площадке приходится быть одновременно маркетологом, аналитиком и копирайтером, и в одиночку держать все это под контролем тяжело, - пояснил управляющий директор по искусственному интеллекту "Авито" Андрей Рыбинцев. - "Ави Pro" берет эту рутину на себя. Один из примеров: описание каждого второго объявления, сгенерированного с помощью "Ави Pro", не требует доработок и продавцы используют его без правок. Так мы видим ценность ассистента, довольны результатами тестов и готовы масштабировать ассистента дальше".
В компании пояснили, что "Ави Pro" оценивает всю воронку продаж: от показов в поиске до контактов с покупателем - и связывает каждый этап с тем, что на него влияет: контентом, позицией в поиске, ценой или продвижением. "Так становится видно, где именно теряются продажи и почему", - пояснили в "Авито".
"Ави Pro" анализирует аккаунт и каждое объявление по более чем 50 метрикам, при этом ассистент опирается сразу на два слоя данных: на данные всей платформы (цены, поведение покупателей в нише) и на данные конкретного продавца. "Каждый агент в реальном времени обращается к данным самой платформы: статистике объявлений, динамике спроса в категории, истории продвижения - а также к базам знаний по категориям, - сказал Рыбинцев. - Это и дает точность, которую не получить от универсального ИИ-сервиса: он не может знать, что покупатели сравнивают в конкретной категории на "Авито" и какие объявления показывают результат у похожих продавцов. А "Ави Pro" - знает".
"Авито" работает над тем, чтобы в будущем ИИ-ассистент научился не только отвечать на вопросы продавца, но и фоном анализировал показатели аккаунта и оперативно сообщал о проблемах и точках роста. Также "Авито" продолжает тестировать ИИ-ассистента для покупателей "Ави", который упрощает взаимодействие с платформой и позволяет подбирать релевантные предложения по описанию задачи, разбираться в различиях между вариантами и многое другое.