Семья залезла в долговую петлю из-за пяти тысяч рублей

От этой истории страна стояла на ушах всю прошлую неделю. Напомним, в Искитиме, в часе езды от Новосибирска, четверо в масках ворвались в дом, требуя 240 тысяч долга. Избили 17-летнего парня, душили отца, над матерью издевались и надругались. 38-летняя Наталья уверена - под масками скрывались коллекторы, присланные фирмой, у которой она взяла микрозаем. В голове не укладывается - одна в здравом уме берет под огромные проценты 5000 и «забывает» их вернуть, другие за выросший в 48 раз долг практически на глазах сына и мужа насилуют должницу. Или мир окончательно сошел с ума, или в этой истории осталось за кадром то, что поможет понять, как и почему это произошло. ПРОСРОЧКА ЗА ПРОСРОЧКОЙ Алексей и Наталья познакомились пять лет назад. У него за плечами неудачный брак: жена ушла, оставив двоих сыновей. Наталья тоже в одиночку поднимала сына-подростка. Алексей еще с первой женой влез в ипотеку в 2005 году. До сих пор расплачивается за убитую хибару на окраине города (брал он 183 тысячи рублей на 15 лет), но говорит, что «жилье все ж какое-никакое». Сыновей от первого брака оставил жить с бабушкой и дедушкой. - Думали, потянем вдвоем ипотеку - в месяц всего 2 тысячи платить надо, - рассказывает Алексей. - Но здоровье подвело, с работой не ладилось. Просрочка за просрочкой. Работал Алексей водителем, потом охранником. Зарплата - 15 тысяч. У Натальи и того меньше. - Она маляр-штукатур, трудолюбивая, работа то есть, то нет, - говорит свекровь Тамара Григорьевна. Трудолюбие для банка не аргумент. Оба супруга попали в базу должников судебных приставов. На нем долг висит - 60 тысяч просрочки за ипотеку. На ней два долга - взяла кредиты, да не смогла отдать. В сентябре 2014 года Алексей попал в больницу с язвой. У Натальи денег даже на лекарства не было. А тут еще у тестя инсульт. Вот и пошла в фирму «Деньги сразу» - хоть 5000 перехватить, перебиться. ПОЧЕМУ НЕ ЗАНЯЛИ В ОБЫЧНОМ БАНКЕ? Со стороны действительно кажется легче легкого, пришел в банк, оформил потребительский кредит, и вот тебе те же 5000 рублей в кармане. Что ж, проверим. - Пять тысяч рублей? - переспросила девушка-оператор на том конце провода, демонстрируя, что она не верит своим ушам. - Кредиты даем только от 50 тысяч. Звоним в другой банк. - Минимальная сумма кредитования - 15 тысяч рублей, - и гудки. В третьем банке попался тертый калач. Наличкой пять тысяч не дает, зато всячески впаривает их карточку с лимитом в 300 тысяч. Но опять же оговаривает: - Вы заявочку оставьте, нужны ваши паспортные данные. А мы в течение двух суток вам перезвоним. В КОНТОРЕ МИКРОЗАЙМОВ ЛЮОМУ РАДЫ У соседей попросить в долг в Искитиме Наталья тоже не могла - на улице они новенькие. Да и у кого занимать? Полгорода живет так же, перебиваясь с кредита на кредит. Средняя зарплата едва переваливает за 23 тысячи. Мы решили проделать путь Натальи и отправились в сине-зеленый киоск, обклеенный рекламой «Акция! Займы!». - Можно ли 5 тысяч у вас перехватить? - задаем стандартный вопрос. - Присаживайтесь. Наша компания предоставляет заем от 1 тысячи до 25 тысяч рублей на 16 дней гражданам РФ в возрасте от 18 до 80, - протараторила заученный текст блондинка. - Обязательное условие - постоянное место работы. Также нужны паспорт, контактная информация места работы и два телефона родственников, - перечисляла девушка. - Да какие контакты работодателя, мы маляры, - пересказываем историю нашей героини. - Телефоны близких можем дать. - Подойдет, - кивает блондинка. - Процентная ставка 2% от суммы займа ежедневно. То есть через 16 дней вы должны вернуть 6600. Можно продлить кредитный договор еще на 16 дней с такой же процентной ставкой, если оплатите проценты. Если нет, то ставка будет выше 2,05%. И кажется, что 2% - это мелочь. Но давайте посчитаем. ОТКУДА ПРОЦЕНТЫ Договор «Стандарт», напичканный непонятными словами типа «займодавец». В условиях прописаны не 2% в день, а 750% годовых. Здесь никакого подвоха нет. 2 процента в день - это и есть 750 процентов в год. Но откуда взялась просрочка в 240 тысяч, которые требовали коллекторы? За время просрочки (два года) должно было набежать значительно меньше - около 75 тысяч. Следователи тоже задались этим вопросом. - Фактическая задолженность женщины составила 80 тысяч рублей, а не 240 тысяч, как просили нападавшие, - комментирует Александра Рождественская, представитель СКР по Новосибирской области. - Зачем же коллекторы завысили сумму? - Не исключено, что если бы им удалось выбить 240 тысяч, то оставшиеся деньги -160 тысяч - могли отправиться прямиком в карман нападавших. Кстати, в фирме «Деньги сразу» тоже сели за калькуляторы. - Задолженность Натальи перед нашей компанией на сегодняшний день в несколько раз меньше той суммы, которая мелькает в СМИ. К тому же наша компания не осуществляет начисления процентов по предоставленным микрозаймам свыше 250-го дня возникновения у клиента просроченной задолженности, - прокомментировали там. И, конечно, открестились от напавших на семью коллекторов. НАПАДАВШИХ НЕ НАШЛИ Четверку в масках ищут лучшие следователи Новосибирска. Дело на контроле у главы СКР Александра Бастрыкина. Но шансов, честно говоря, мало. Лиц Наталья не видела (нападавшие были в масках), опознать не сможет. - Мы уже направили письмо в Банк РФ с просьбой запросить в Бюро кредитных историй информацию о существующих задолженностях женщины перед всеми, - комментируют в фирме «Деньги сразу». Ждут ответа на этот вопрос и следователи. Пока же они провели обыски у всех кредиторов, которых смогла вспомнить сама Наталья. Но зацепок не нашли никаких. КОМУ ВЫГОДНО Что делают фирмы, если заемщик перестал платить? - Около 70% просроченной задолженности кредиторы взыскивают самостоятельно, - говорит Борис Воронин, директор Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств. - А после 90 дней просрочки передают коллекторам. И здесь есть две формы. 1. Агентский договор. Коллекторы выступают как представители кредитора и получают комиссию от той суммы, что смогли взыскать. В этом случае они обычно стараются работать этично. Долги по-прежнему принадлежат банку. И жалобы на действия коллекторов могут ударить по его репутации. 2. Продажа долга. Чаще всего к ней прибегают, когда долг безнадежен. Стоимость определяют на тендере. Кто из коллекторов заплатит больше, тот и получает весь портфель просроченной задолженности. В этом случае они заинтересованы, чтобы выбить из должников все до последней копейки. А кое-кто из особенно ушлых коллекторов, видимо, еще и пытается зарабатывать дополнительно... P. S. Недавно в силу вступил закон, по которому максимальную переплату по микрокредитам ограничили. Теперь долг может вырасти, но не больше чем в 4 раза. Но старым клиентам это не поможет. Закон обратной силы не имеет. Софья РУЧКО, Евгений БЕЛЯКОВ