Туристы отсудили компенсацию за стройку под окнами отеля во Вьетнаме. Но небольшую

Суды в Красноярске частично удовлетворили требования семьи местных жителей, заграничному отдыху которых помешала стройка рядом с отелем. Согласно материалам дела, осенью 2015 года глава семейства приобрел по агентскому договору туристическую путевку во Вьетнам на себя, супругу и несовершеннолетнюю дочь. Стоимость 15-дневного отдыха в 4-звездочном отеле курорта Нячанг составила 208 500 руб. По прибытии к месту отдыха выяснилось, что примерно в 150 метрах от отеля ведется стройка. Супруги обратились в Советский райсуд Красноярска с иском о защите прав потребителей к туроператору «Пегас-Кемерово». В исковом заявлении они указали, что при покупке путевки они не получили достоверной информация об условиях проживания в гостинице, которая повлияла бы на их выбор в пользу другого отеля. В результате их отдых был испорчен громким шумом, неприятным запахом от сжигания мусора и наличием строительной пыли. Во время проживания в отеле семья испытывала дискомфорт, а у супруги истца ухудшилось состояние здоровья. В качестве доказательств истцы предоставили сделанные на отдыхе видеозаписи. Суд нашел основания для частичного удовлетворения требований туристов. Он исходил из того, что туроператор в нарушении требований ст. 16 закона «О защите прав потребителя» и ст. 10 закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» не довел до клиентов исчерпывающей информация о потребительских свойствах приобретаемого ими туристского продукта. Решением суда с компании «Пегас-Кемерово» в пользу каждого из трех истцов взыскано по 2000 руб. компенсации морального вреда и по 1000 руб. штрафа. Общая сумма взыскания составляет 9000 руб. Истцы в апелляционной жалобе просили увеличить сумму взысканий. Однако Красноярский крайсуд оставил решение суда первой инстанции без изменения.