Ещё
Россию решили вытеснить из Балтийского моря
Россию решили вытеснить из Балтийского моря
Экономика
Налог на пенсию: в Минфине обсуждают варианты
Налог на пенсию: в Минфине обсуждают варианты
Личный счет
Смена правительства России поможет пяти компаниям
Смена правительства России поможет пяти компаниям
Компании
Северный морской путь признали ненужным для транзита
Северный морской путь признали ненужным для транзита
Экономика

Обсуждение: зачем брендам скандалы по договоренности? 

Обсуждение: зачем брендам скандалы по договоренности?
Фото: Sostav.ru
Многие бренды боятся скандалов и стараются их избегать, но одно дело — просто скандал, а другое — запланированный скандал. Пиарщики крупных брендов часто используют ссоры по договоренности для привлечения внимания к своему продукту. «Бургер Кинг», например, постоянно ругается со звездами — от  до . Каким компаниям подойдет такое продвижение, а каким нет, и может ли пиар на скандале испортить репутацию бренда? Мы поговорили об этом с руководителями и пиарщиками крупнейших российских кампаний. Как это бывает? Ледибургер Совсем недавно KFC выпустил специальный бургер для женщин — ледибургер. Запуску новинки предшествовала ссора в инстаграме с популярным блогером Машей Миногаровой. Девушка выложила фотографию, на которой она показывает средний палец ресторану KFC из-за того, что у бренда все названия «мужские». Сразу же после этого KFC запустил в своей группе опрос, по результатам которого выбрал «женское» название для нового бургера, а Маша Миногарова стремительно выложила фотографию «ледибургера». Шнур, еда, Никита Джигурда Главный поклонник пиара на скандалах в  — бренд «Бургер Кинг». К запуску новых продуктов компания устраивала публичные ссоры со многими знаменитостями. Так, во время запуска «злейшего воппера» компания сообщила о том, что подает в суд на лицо бренда — Никиту Джигурду. Актер опубликовал у себя в твиттере скриншот переписки, где он требует, чтобы «Бургер Кинг» перевел ему $1 млн за участие в рекламе, и ренд хотел судиться из-за разглашения условий контракта. Закономерно, что через несколько стороны помирились. Похожая история произошла между «Бургер Кингом» и музыкантом Сергеем Шнуровым. Компания хотела судиться с музыкантом из-за высказываний, которые привели к ущербу репутации». Тогда Шнур разместил в инстаграме стихотворение с упоминанием «Бургер Кинга», содержащее нецензурную лексику. В ответ на иск музыкант опубликовал еще ряд стихотворений о «Бургер Кинге», а затем конфликт сошел на нет. Завертелось судилище века, Хоть от прошлых дел шум не утих. Бургер Кинг супротив человека, Написавшего маленький стих. Он же Бургер и Кинг, ну а кто ты, Чтобы хаять его промокод И писать про феномен икоты? Он Кормилец Король, а ты скот! Запланированный скандал: плюсы и минусы для брендов Ольга Сивкова, генеральный директор CrosDigital Продвижение с помощью скандалов и провокаций — проверенный инструмент в сфере коммуникаций. У такого метода, кажется, множество преимуществ: любая конфликтная ситуация априори привлекает больше внимания, чаще цитируется, более востребована журналистами и всегда «развлекает» целевую аудиторию. Человек так устроен — мы все гонимся за эмоциями, и скандал — гарантированный способ получить гораздо более яркий эмоциональный отклик. В насыщенном информационном пространстве позитивные новостные поводы часто сливаются в «белый шум», и на этом фоне любая конфликтная ситуация выгодно выделяется, собирая больший отклик целевой аудитории. К тому же, продвижение через конфликт или скандал — отличный способ сэкономить. Такие новости, говоря языком науки, гораздо более виральны — то есть активнее распространяются без излишних финансовых вложений. С конфликтами легко планировать многоступенчатую рекламную кампанию: в качестве тизеры использовать скандал, а уже после — сам конфликт раскручивать в прямой рекламе бренда Еще в начале XX века студенты ходили по кабакам и требовали «шустовский коньяк». Если такого не оказывалось, они устраивали большой скандал. Очень быстро таким образом узнала о новом коньяке предпринимателя Николая Шустова. А вот и пример начала XXI века — автомобильные бренды (у которых рынок сверконкурентный) ведут бесконечные рекламные войны, регулярно «подкалывая», а то и оскорбляя друг друга в рекламе (BMW против Audi). В  двое голых мужчин пробежали по полю во время матча регби в самый ответственный момент: на их спинах был нанесен логотип Vodafone (мобильный оператор). Главным же спонсором чемпионата был другой мобильный оператор — Telstra. Угадайте, о ком СМИ писали больше. Однако при всех очевидных плюсах — в том числе, огромном удовольствии при планировании таких кампаний — стоит помнить, что продвижение с помощью скандала может не только навредить репутации, но и вовсе обвалить продажи компании. Поэтому каждый раз, решая, скандалить в открытом пространстве или нет, стоит помнить о том, что есть риск позже выделять бюджет на атикризисную кампанию. , начальник Управления коммуникаций и информационной политики, Сегодня ставка на скандалы и эпатаж — один из главных трендов продвижения в сегменте b2c. Такая стратегия весьма эффективна, если нужно быстро получить большой охват, сделать бренд узнаваемым или отстроиться от конкурентов. При этом скандалы мог