1. Главная
  2. Банки
  3. Газпромбанк
  4. Отзывы о банке Газпромбанк

Отзывы о банке Газпромбанк

Найдено 6 отзывов

Андрей
2
Газпромбанк
Добрый день. Недавно закрыл ипотеку в Газпромбанке, но никак не могу получить закладную. Банк отправлял из отделения в отделение, а потом мне вообще сообщили, что нужно ждать возвращения закладной месяц, а то и больше. По прошествии этого времени обратился в отделение снова. Сказали, что запрос еще не был обработан. По телефону тоже ничего не знают и никак не помогают в сложившейся ситуации. По закону банк не имеет права так долго удерживать закладную! Если вопрос не разрешится, буду действовать более жесткими методами.
Ипотека
Илья
4
Газпромбанк
Добрый день. Воспользовался рефинансированием ипотечного кредита в Газпромбанке под меньший процент, чем был у меня в другом банке, да и вообще во всех, что я искал. Сначала я проконсультировался по горячей линии, как это делается, сколько времени займет, сколько будет платеж. Сотрудник все объяснил, причём очень доходчиво и понятно. И я решил не медлить и делать все с выгодой для себя. Благодарю за то, что есть такие услуги у банка. Рекомендую банк.
Потребительский кредит
Кристина
2
Газпромбанк
Здравствуйте. Из-за понижения ключевой ставки, мы решили подать запрос на ее уменьшение по нашей ипотеке. Также мы гасили кредит досрочно. Изначально после принятия заявки и уплаты мной значительной части долга, нам сказали, что должен поступить звонок с одобрением. Его я так и не дождался. Сам неоднократно пытался связаться с банком и посещал отделения, но тщетно. В итоге прошел месяц после оплаты и подачи заявки. Статус заказа непонятен и что дальше делать - тоже. Если в скором времени не получу нормального ответа, буду рефинансировать в другом банке.
Ипотека
Яна
4
Газпромбанк
Очень внимательное отношение к своим клиентам. Пользуюсь кредитной картой, и в ходе пользования у меня часто возникают вопросы на которые я прошу пояснения. Часто обращаюсь на горячую линию. Девочки терпеливо и доходчиво мне все объясняют. Однажды не смогла внести платеж вовремя, позвонила объяснила ситуацию. Пошли мне навстречу и не стали начислять штраф. Через несколько дней я все оплатила. В общем я очень довольна банком и если брать какой-то кредит, то только здесь.
Кредитная карта
Юлия
3
Газпромбанк
Были проблемы с переводом через приложение Газпромбанка. Пыталась перевести деньги, вылетала какая-то ошибка и операция отменялась. Позвонила в банк, отвечали долго, за это большой минус, так как перевод нужно было выполнить очень срочно. Девушка оператор не могла помочь и вообще не понимала причину ошибки. Перевела на другого сотрудника, парня. Вот он оперативно все решил. После звонка я через пару минут уже могла совершить перевод. Спасибо большое. Но колл-центру стоит быть пооперативней.
Дебетовая карта
Светлана
4
Газпромбанк
Решили взять квартиру в ипотеку. Так как услугами Газпромбанка пользуемся уже года три наверно, и все устраивает, обратились именно сюда. Для нас представления об ипотеке - это куча волокиты, проблем и длительность по времени. Поэтому мы очень удивились, насколько все вышло просто и понятно. Были некоторые проблемки с документами, но это с нашей стороны. И тут банк помог все решить. Ипотеку нам одобрили. Все прошло практически гладко, уже оформляем квартирку. Спасибо банку.
Ипотека

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
Написать отзыв

Добавить отзыв

Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c Политикой конфиденциальности
Отправить отзыв