1. Главная
  2. Вопросы и ответы
  3. Что делать, если не успеваешь в срок погасить задолженность по договору займа в МФО?
Микрозаймы

Что делать, если не успеваешь в срок погасить задолженность по договору займа в МФО?

Инструкцию для заемщика, который столкнулся с временными финансовыми трудностями дает Фарида Валуева, исполнительный директор компании Creditter.

Ответы эксперта

Фарида Валуева
Исполнительный директор МФО Creditter

Обратитесь в МФО самостоятельно

Первый шаг — обратитесь в МФО, где вы получали займ. Причем, лучше сделайте это сами и сразу же, как возникли проблемы. Затем важно поддерживать постоянный контакт: отвечать на звонки или письма от менеджера компании. Помните, что ваша микрокредитная организация — это ваш партнер, а не враг. Ее цель совпадает с вашей — найти решение проблемы и сделать это совместно с вами.

 

Объясните ситуацию

МФО необходимо понять причину ваших финансовых сложностей, чтобы предложить оптимальный вариант решения проблемы. Мы рекомендуем упросить задачу, это в ваших же интересах. Постарайтесь, чтобы куратор имел возможность изучить и понять вашу ситуацию: для этого предоставьте в организацию документы, которые подтверждают ваши временные трудности. Например: трудовую книжку с записью об увольнении, справку с подтвержденным диагнозом COVID-19, если вы переболели, и т.д.

 

Выберите подходящий вариант

Вам будет предложены сценарии выхода из ситуации. Существует три основных варианта: реструктуризация займа, остановка начисления процентов или отсрочка платежа. Разумеется, выбор опции обсуждается с каждым клиентом и в индивидуальном порядке;

Ваша задача — изучить условия каждого из вариантов и выбрать, какой будет самым оптимальным именно для вас. После того, как выбор сделан, рекомендуем сразу подписать новое дополнительное соглашение. В нем будет прописан новый график платежей и обновленные условия договора. Очень важный нюанс – после апгрейда вашего договора займа постарайтесь не уходить снова в просрочку. А для того, чтобы этого не случилось, выбирайте именно ту программу, которая будет вам «по плечу» в финансовом плане.

 

Придерживайтесь выбранного плана

МФО важен ваш настрой и желание выполнять свои обязательства. Поэтому будет очень кстати, если вы продемонстрируете свою ответственность и надежность. Для этого нужно обязательно делать так называемые «показательные» платежи по микрокредиту, четко соблюдая график. Пусть даже этот платеж будет совсем минимальный после переподписания договора займа, но в данном случае компании важнее то, что вы не скрываетесь и показываете свое намерение исправить ситуацию.

 

Почему правильно не скрываться от МФО, если у вас возникли временные финансовые трудности:

Резюмируя, скажу, что самое главное правило для должников: разговаривайте! Не скрывайтесь и не пропадайте с радаров вашей МФО!

Это миф, что микрокредитная компания сразу же отправит к вам коллекторов, и они начнут забирать у вас имущество в счет погашения долгов. За последние несколько лет рынок МФО стал намного более цивилизованным, ЦБ продолжает жестко и четко его регламентировать. Добросовестные компании не заинтересованы в потере хорошего заемщика из-за временных трудностей, которые могут случиться с каждым.

Кроме того, открыто рассказав о своих проблемах, вы не испортите свою кредитную историю, чего так опасаются многие заемщики. По данным нашей компании доля заемщиков с плохой кредитной историей по итогам 2020 года выросла почти на 10% относительно аналогичного периода 2019 года. Но интересен тот факт, что данный прирост «обеспечили» именно те, кто не обратился за реструктуризацией, а предпочли «уйти в глухую оборону».

С вами обязательно пойдут на диалог и предложат варианты, как выйти из кризиса. Отсутствие открытости и такого прямого диалога – вот главная причина дальнейшего попадания заемщика в финансовую яму. По практике, в 80% случаев такая тактика приводит уже к систематической просрочке. Поэтому не усугубляйте свое положение.

Задать вопрос

Эксперты подробно ответят на него в ближайшее время
Задать вопрос

Найдено 1 публикация

Задать вопрос

Эксперты подробно ответят на него в ближайшее время
Задать вопрос

Задать вопрос

Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c Политикой конфиденциальности
Задать вопрос

Популярные эксперты

Все эксперты
Андрей Лагунов
Управляющий директор Центра развития финансовых технологий «Россельхозбанк»
1 ответЗадать вопрос
Михаил Чернов
CEO и сооснователь сервиса управления ипотекой Refin.online
2 ответаЗадать вопрос
Рунар Бурганов
Руководитель ипотечного отдела группы компаний BSA, эксперт в сфере ипотечного кредитования
2 ответаЗадать вопрос
Фарида Валуева
Исполнительный директор МФО Creditter
1 ответЗадать вопрос
Олеся Максимова
Основатель и СЕО "Агентство правового сотрудничества", практикующий юрист
1 ответЗадать вопрос
Григорий Шабашкевич
Старший вице-президент, директор департамента кредитных рисков «Ренессанс Кредит»
3 ответаЗадать вопрос
Сергей Волосников
Руководитель департамента «Оценки и финансово-экономической экспертизы» АНО НЭБ
1 ответЗадать вопрос
Виктор Тимофеев
директор агентства элитной недвижимости Realtybook.
1 ответЗадать вопрос