Предправления «Хоум Кредитa»: «Российские клиенты банков более избалованы и одновременно продвинуты, чем европейские»

Банковские клиенты в России являются более избалованными и продвинутыми в части доступных им инноваций и технологий на этом рынке, чем европейские. Такое мнение на OFFICEPARTY в Банки.ру выразил предправления Хоум Кредит Банка Юрий Андресов. «Я знаю клиентский опыт на других рынках, как развиваются эти рынки — Европа, Америка, Азия... Азия вообще «бежит» сломя голову. В отношении того, как развивается Азия и как развиваемся мы, могу сказать, что это земля и небо, — прокомментировал глава «Хоум Кредита». — Однако с точки зрений инноваций и технологий в банковском секторе российские клиенты намного более избалованны и одновременно продвинуты, чем европейские». Тем не менее, считает Андресов, России во многом есть, куда расти. «Сколько бы я рынков не смотрел, у нас реально слабая конкуренция (на банковском рынке). Если вы посмотрите на Китай или другие азиатские страны, то там будет совершенно другой рынок, нежели в России», — добавил он. OFFICEPARTY — это новый формат неформальных встреч, запущенный порталом Банки.ру в октябре 2018 года. Формат предполагает общение топ-менеджера банка с клиентами, форумчанами и сотрудниками холдинга «Банки.ру».