Diffusion: увеличение стоимости подписки Netflix поможет понять «потолок» цен в SVOD-сегменте

В новом исследовании аналитики из The Diffusion Group заключили, что повышение цен на подписки Netflix позволяет сделать важные выводы. Аналитики утверждают, что повышение ежемесячной абонентской платы (на $1 или около того) приведёт к тому, что примерно 16% подписчиков, вероятно, сменят свой абонентский план на более дешёвый или покинут платформу. В ходе исследования поведения потребителей видеоконтента к концу прошлого года в США было опрошено 1 940 взрослых пользователей широкополосной связи. На прошлой неделе Netflix объявили, что стоимость базового, стандартного и премиального абонентских пакетов увеличатся на $1-2. В преддверии повышения цен Diffusion изучили ценовую чувствительность пользователей Netflix. В частности, пользователей разделили на три группы и спросили, какова будет реакция на повышение стоимости ежемесячной абонентской платы на $1, $3 и $5 соответственно. Каждый респондент отвечал на вопрос только про один из вариантов повышения стоимости. 8% из группы опрошенных про подорожание на $1 ответили, что перейдут на план подешевле, другие 8% готовы в таком случае отменить подписку. В группе, опрошенной про подорожание на $3 тех, кто предпочтёт сменить план, вдвое больше, а тех, кто склонен отказаться от сервиса — почти втрое. В третьей группе на повышение абонентской платы на $5 в месяц 17% отреагируют сменой пакета, а 38% скорее всего покинут платформу. «Мы уверены, что Netflix не сильно пошатнёт кратковременный отток аудитории, но ясно, что цены приближаются к порогу, за которым начинается падение спроса», – отмечает президент The Diffusion Group Майкл Грисон, – «При повышении цен в среднем на $3 33% абонентов стандартного пакета скорее всего перейдут на более дешёвый базовый пакет, 10% склонны в таком случае отказаться от сервиса; среди абонентов премиального пакета первых 28%, а вторых 6%. Эти показатели весьма значительны». Грисон добавил, что провайдерам следует внимательно изучить полученные данные и прийти к единым для сегмента SVOD ценовым критериям: «Netflix — лидер рынка, и их аудитория — самая лояльная. Если эта аудитория негативно отнесётся к изменению цен, того же следует ждать и от пользователей других платформ». ИСТОЧНИК: Broadband TV News