Сбербанк при необходимости готов увеличить число отделений с услугой видеосурдоперевода

Сбербанк может увеличить количество отделений для внедрения нового сервиса видеосурдоперевода в случае, если эта услуга будет востребована у клиентов. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщили в пресс-службе банка. «Сейчас в Москве к проекту (видеосурдоперевода - прим. Агентства «Москва») подключены пять отделений, включая отделение в Зеленограде. Увеличение количества отделений в проекте будет зависеть от потребностей клиентов», - говорится в сообщении. Ранее пресс-служба кредитного учреждения сообщила, что Сбербанк первым в России запустил сервис видеосурдоперевода, призванный упростить получение сложных финансовых услуг клиентами с нарушением слуха. Воспользоваться услугой можно в 24 городах России, в том числе в пяти отделениях банка в Москве. Услуга предоставляется бесплатно. При обслуживании клиенту передают планшет, на котором к диалогу удаленно подключается переводчик русского жестового языка и помогает задать вопрос и получить ответ по продуктам банка.