Граждане РФ иногда не понимают некоторые пункты договора с микрофинансовыми организациями. По словам начальника управления регулирования службы по защите прав потребителей обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Алексея Чиркова, этот факт может потребовать корректировки индивидуальных условий договора потребительского кредита, передает РИА Новости. В ряде случаев заемщик МФО не осознает, с каким размером обязательств он сталкивается. В итоге он не платит проценты и переходит в разряд злостных неплательщиков. Так происходит потому, что условия договора были недостаточно понятными. Выступая на XVII Национальной конференции по микрофинансированию и финансовой доступности, Чирков рассказал о планах ЦБ провести дополнительную оценку того, как россияне воспринимают форму договора. Это позволит понять, как сделать договор более понятным. "Мы сформулируем предложения по корректировке индивидуальных условий договора потребительского кредита, займа таким образом, чтобы либо договор был написан понятным языком, либо к нему были приведены дополнительные комментарии и пояснения", — сказал представитель Банка России. В конце октября Роспотребнадзор призвал принять меры по снижению процентов по потребительским кредитам микрофинансовых организаций. Ведомство напомнило, что в прошлом году выдавались займы на сумму до 45 тысяч на срок до двух месяцев, в среднем под 2% в день, а это составляет более 700% годовых.
