«Порядка четверти наших клиентов — держателей карт «Мир» интересуются программой лояльности ПС «Мир»

За счет чего эмиссия карт «Мир» банка «Уралсиб» выросла в 2017 году в 16,5 раза? Хочет ли банк войти в топ-5 «мировой» эмиссии? Идут ли держатели карт «Мир» в онлайн? — Сколько карт «Мир», включая предоплаченные, сейчас эмитировано банком? — Всего с момента начала промышленной эмиссии, которая стартовала в июле 2016 года, банком «Уралсиб» эмитировано более 600 тысяч карт «Мир». Кроме этого, под спонсорством «Уралсиба» в статусе косвенных участников ПС «Мир» национальные платежные карты эмитируют 16 наших банков-партнеров. (Спонсор рассчитывается за косвенных участников с платежной системой и гарантирует расчеты своим депозитом. — Прим. Банки.ру.) — В какой момент ваша эмиссия карт «Мир» приросла наиболее значительно и с чем вы это связываете? — Существенный рост эмиссии произошел в течение 2017 года. Количество эмитированных «Уралсибом» карт «Мир» за весь прошлый год выросло в 16,5 раза — с 22 тысяч до 363 тысяч штук. За девять месяцев 2018 года объемы увеличились еще в 1,6 раза. Существенный рост эмиссии произошел благодаря принятию закона о переводе бюджетных и социальных выплат на карты «Мир», а также в связи с запуском проекта «Социальная карта Республики Башкортостан». При этом стоит отметить, что сегодня в общем объеме нашей эмиссии достаточно высока доля карт, которые клиенты открыли по собственной инициативе, — около 30% на 1 октября 2018 года. С начала текущего года эта доля выросла примерно в 1,5 раза. Существенным фактором увеличения эмиссии «Мира» в нашем банке является и партнерская поддержка со стороны НСПК (оператор карт «Мир». — Прим. Банки.ру) при реализации больших проектов «Уралсиба» на основе карт «Мир». — Ваш банк входит в топ-10 эмитентов карт «Мир», согласно рейтингу Банки.ру. Планируете ли в следующем году войти в топ-5? — Сегодня мы работаем над дальнейшим развитием продуктов на основе карт «Мир», увеличиваем выдачи и надеемся, что в 2019 году нам удастся серьезно нарастить свои позиции в рейтинге крупнейших эмитентов. — Какая доля от эмитированных вами карт «Мир» уже подключилась к программе лояльности ПС «Мир»? — Регистрация карт осуществляется на платформе НСПК без участия банка, и мы можем говорить лишь об экспертных оценках на основе мониторинга потребностей наших клиентов. На данный момент, оценочно, порядка четверти наших клиентов — держателей карт «Мир» интересуются данной программой. — По вашему мнению, насколько будет популярна эта программа лояльности у жителей всей России, а не только крупнейших городов? — Данная программа имеет большой потенциал популярности при условии подключения к ней как крупных федеральных сетей, так и локальных поставщиков товаров и услуг в каждом регионе, а также при регулярном медийном продвижении. Важно, чтобы все клиенты были проинформированы о преимуществах данной программы. — Держатели карт «Мир» вашего банка чаще расплачиваются ими в офлайн- или в онлайн-пространстве? — В настоящий момент держатели карт «Мир» банка «Уралсиб» совершают преимущественно офлайн-покупки, но при этом доля онлайн-покупок постоянно растет. — На ваш взгляд, какие у карты «Мир» перспективы в части того, чтобы стать единым «проводником» для пользователя — как электронный паспорт, пропуск в библиотеки и метро, карта пациента и прочее, — о чем не раз писали различные СМИ? — При наличии единого стандарта размещения дополнительной информации на банковских картах перспективы у карт «Мир» достаточно хорошие. У нас же при необходимости есть достаточный опыт и компетенции для реализации подобного рода проектов. — На ваш взгляд, какие нововведения в части национальной платежной карты смогут простимулировать более активное использование бюджетниками карт «Мир» для повседневных расходов? — Безусловно, необходима дальнейшая активная работа по популяризации карт «Мир», широкому информированию населения о функционале и возможностях этого платежного инструмента, а также стандартные мероприятия по повышению трансакционной активности, такие, например, как акции, конкурсы, повышенные выплаты и так далее. — По данным НСПК, у каждого третьего россиянина уже есть карта «Мир». На ваш взгляд, в какой перспективе хотя бы одна карта «Мир» будет на руках у каждого совершеннолетнего экономически активного гражданина РФ? — С учетом темпов развития ПС «Мир» и мер по популяризации национальных платежных карт такие показатели могут стать реальными на горизонте уже ближайших нескольких лет. Беседовала Анна ДУБРОВСКАЯ, Banki.ru