Как магазины обманывают покупателей мобильных телефонов
Зачастую при покупке мобильного телефона россиянам предлагаются дополнительные опции и аксессуары. Незнание настоящей стоимости чехла или защитного экрана может влететь в копеечку, заявил агентству «Прайм» аналитик Telecom Daily Илья Шаталин. По его словам, предложение дополнительных товаров и услуг является основным доходом менеджеров по продажам. Покупателям называют цены, которые могут в несколько раз превышать стоимость этих же аксессуаров, предлагаемых в интернет-магазинах, отметил эксперт.
Страховка от кражи телефона, которую часто предлагают приобрести, и вовсе бесполезная услуга, заявил Шаталин.
«В договоре страхования есть условие, согласно которому стоимость телефона будет возвращена только если кража была совершена из квартиры. Для этого в подтверждение потребуют принести справку из милиции. <…> Кто будет оставлять мобильный телефон дома, если его специально покупают, чтобы всегда носить с собой. А иначе зачем он нужен? Понятно, что договор составлен специально с таким расчетом, чтобы страховой случай никогда не наступил", — подсказал он.
Еще одной популярной уловкой является настройка телефона и установка «пакета программного обеспечения». Эта услуга стоит немалых денег, хотя с настройкой гаджета может справиться любой, подчеркнул Шаталин.
При опасениях нарваться на «кота в мешке» лучше покупать гаджеты и аксессуары к ним в интернете. Также следует выбирать варианты с доставкой заказа в пункты выдачи для проверки работоспособности устройства, советует специалист.
Как заявил ранее глава Международной конфедерации общества потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин, когда у россиян становится меньше денег, торговые сети придумывают различные уловки для привлечения потребителей к своим торговым полкам.