За оплаченные покупки требуют доплатить «сверху»
В последнее время крупные игровые магазины повышают цену на свои товары без предварительного уведомления покупателей. Речь идет об онлайн-покупках, когда оплаченные по предзаказу товары покупателям отказываются отдавать без доплаты, сообщает KONKURENT.RU.
Так, согласно информации портала DTF, спустя неделю после релиза, магазины «Ситилинк», «М.Видео», «1С-Интерес», «Эльдорадо» и Gamebuy увеличили цену на дисковые версии RPG-экшена Elden Ring в среднем на 20%.
В Роспотребнадзоре отмечают, что после заключения договора купли-продажи продавец не имеет права изменять стоимость товара.
Андрей Пучковский, заместитель руководителя управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора:
«Если был заключен договор купли-продажи на приобретение компьютерной игры на диске, то потребитель вправе требовать его исполнения на условиях договора. Требование о доплате не основано на каких-либо нормах права, поскольку при продаже товара однозначно была определена его цена. В таком случае продавец обязан исполнить договор на указанных условиях».