Волгоградцам возместили 14 млн рублей за нарушения прав потребителей

Из них 11,2 млн рублей выплачено в досудебном порядке.

Как сообщает комитет промышленной политики, торговли и ТЭК Волгоградской области, в период с января по сентябрь 2025 года около 3 тыс. жителей Волгоградской области обратились за консультациями к специалистам по защите прав потребителей в местные администрации. Юристы помогли составить 564 претензии и 51 исковое заявление.

В досудебном порядке было возмещено около 11,2 млн рублей, а через суд с нарушителей взыскано дополнительно 2,8 млн рублей. 

Наиболее распространенные обращения касались продажи товаров народного потребления (2425 заявления, или 76,1% от общего числа), качества услуг ЖКХ (232 обращения, или 7,3%) и бытовых услуг (111 заявлений, или 3,5%).

Отметим, что продолжается реализация программы «Обеспечение прав потребителей в Волгоградской области на 2024–2026 годы», направленной на защиту законных прав граждан и повышение их правовой грамотности.