Эксперты дали рекомендации на случай ошибки при оплате ЖКУ

Если при оплате жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) произошла ошибка, нужно обратиться с заявлением в управляющую компанию (УК), ТСЖ, расчетный центр или ресурсоснабжающую организацию, которая выставила платежный документ. Так советует поступить россиянам член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский в разговоре с РИА Новости.

Речь идет о случаях, когда квитанция оплачена дважды, указан неправильный лицевой счет или допущена ошибка в реквизитах. К заявлению следует приложить чек или банковскую квитанцию с указанием даты, суммы платежа, адреса помещения и правильного лицевого счета, по информации Lenta.ru.

Если деньги поступили тому же исполнителю, но на другой лицевой счет, нужно попросить провести корректировку и перевести платеж на верный адрес. При переплате можно потребовать зачесть сумму в счет будущих платежей или вернуть излишек. Если средства ушли другому получателю, стоит уточнить в банке возможность отмены или исправления платежа. В большинстве случаев для возврата потребуется письменное заявление получателю, а при отказе — обращение в суд.

Якубовский рекомендует сохранять все подтверждающие документы: чеки, заявления, ответы организаций, переписку через ГИС ЖКХ, электронную почту или личный кабинет.

Также читайте:Как управляющие компании взыскивают долги за коммунальные услуги: законные методы и порядок действийКак оценить доступную среду. Пять признаков инклюзивного пространства жилого комплексаАндрей Сидорин: «Рынок лифтового оборудования в России пережил серьезную трансформацию»Подписывайтесь на наш Дзен-канал МИР КВАРТИР, чтобы не пропустить важное в недвижимости