Курсы валют
USD 59,6564 −0,4918
EUR 66,6780 −0,4715
USD 59,5 050 −0,0075
EUR 66,65 25 −0,0025
USD 59, 4599 −0,0600
EUR 66, 5858 −0,0730
USD 59,5000 59,6300
EUR 66,5600 66,8000
покупка продажа
59,5000 59,6300
66,5600 66,8000
26.06 — 03.07
58,0000
64,9000
BRENT 45,56 −0,22
Золото 1256,18 0,06
ММВБ 1869,81 −0,03
От Heineken к Диснею

От Heineken к Диснею

Источник: ЖЖ |

Heineken - это не только пиво.
Точно не столько пиво.
Это уже стало нарицательным словом, которым обозначают успешное ведение бизнеса.
А в бизнесе у Heineken всегда все было хорошо.
И качество продукта.
И производство - всегда самое современное оборудование и компоненты.
И дистрибуция (охвачено 150 стран мира!).
И продажи.
И реклама.
И упаковка.
Кроме того, компания была всегда олицетворением поиска новых (инновационных!) подходов.
Символизируя все прогрессивное, что можно было взять на "вооружение".
Такое признание выразилось в уже классическом подходе, принятом в бизнес-школах планеты.
Когда слушателям дается задание:"Если бы вашей компанией управлял Heineken, что бы у вас изменилось?"
О компании, которая плохо известна на рынке, так сказать невозможно.
Потому что люди имеют возможность оперировать подходами, которые использует компания Heineken.
Но знаете что?
Я вам не буду предлагать такое задание!
А предложу более актуальный подход.
Попробуйте выполнить вот какое задание.
"Если бы моей (нашей!) компанией управлял Уолт Дисней - какие бы изменения у нас произошли?"
Речь не идет о мультипликации!
Я говорю о тематических парках развлечений, которые ориентированы на создание памятного потребительского опыта у посетителей (зрителей!).
Это именно Дисней развернул мир к проявлению интереса к исследованию потребительского опыта клиентов.
И опыт компании тщательно изучается.
И по возможности тиражируется.
Сама компания организует в своих парках стажировки сотрудников других компаний, продает свои тренинги, передачу опыта управления потребительским опытом и даже управления персоналом.
Если у вас недостаточно информации о том, "как это делает Дисней", то прочтите несколько статей - они доступным даже самому ленивому искателю.
Итак, если бы Диснеем были вы,то...
Именно так изменилась маркетинговая парадигма - от производства качественного продукта до "производства" качественного потребительского опыта!

 

olegpliska.livejournal.com

Поделитесь с друзьями
Оставить комментарий
Еще от ЖЖ