Курсы валют
USD 64,1528 0,4721
EUR 68,4703 0,8541
USD 63,8 800 0,0025
EUR 68, 1575 0,0850
USD 63,8333 0,0000
EUR 68,08 51 0,0009
USD 70,0400 64,1000
EUR 77,6200 68,3500
покупка продажа
70,0400 64,1000
77,6200 68,3500
28.11 — 05.12
64,7500
69,7500
BRENT 54,36 0,15
Золото 1175,89 0,01
ММВБ 2128,99 −0,20
Главная Новости Банки Банкоматы на переднем рубеже технологий
Банкоматы на переднем рубеже технологий

Банкоматы на переднем рубеже технологий

Источник: Рамблер/финансы|
22:34 3 августа 2015
Банкомат по функционалу уже может заменить собой отделение кредитной организации. В нем можно не только снять наличные и внести их на счет, но и оформить заявку на кредит, провести все необходимые операции и платежи, задать вопрос специалисту банка. На этом возможности устройств не заканчиваются…
Банкоматы на переднем рубеже технологий
Фото: depositphotos.com

Банкомат по функционалу уже может заменить собой отделение кредитной организации. В нем можно не только снять наличные и внести их на счет, но и оформить заявку на кредит, провести все необходимые операции и платежи, задать вопрос специалисту банка. На этом возможности устройств не заканчиваются…

 

Бесконтактные банкоматы

 

В последнее время в мире распространяются банкоматы с возможностью проведения бесконтактных операций. Для этого, правда, необходимо иметь и соответствующую банковскую карту либо иное устройство (например, часы), поддерживающие так называемые NFC-технологии. В России их выпускает всего несколько банков (Альфа-банк, Газпромбанк, «Русский стандарт», банк «Авангард» и др.), в связи с этим и таких банкоматов здесь пока относительно немного. «У нас запущены банкоматы с бесконтактным ридером, по которому без использования карты можно пока что только пополнить карту/браслет/часы/телефон, — рассказывает Максим Дарешин, начальник управления развития систем самообслуживания Альфа-банка. — В «бою» уже у нас более 40 банкоматов, планируем в ближайшие месяцы оснастить еще 100. Также скоро будет доступна выдача и запрос остатка. Важно, что данные транзакции моно проводить, не имея карты как таковой, в стандартном форм-факторе, и это безопасно с точки зрения фрода (Вид мошенничества в коммуникационных сетях. — Прим. Рамблер.Финансы)».

 

В других странах подобные кредитки более распространены среди населения. Соответственно и сети бесконтактных банкоматов насчитывают гораздо больше устройств. К примеру, только у одного испанского CaixaBank порядка 8 с лишним тысяч бесконтактных банкоматов. В них встроен механизм, способный на расстоянии сканировать карты и мобильные телефоны. Также эти устройства могут автоматически распознавать купюры. В дополнение к этому в банкоматах CaixaBank меню на 17 языках плюс функционал для пожилых людей, инвалидов и пользователей, которые не умеют работать с подобными устройствами. В США еще в конце 2014 года 65% операторов банкоматов указывали, что могут считывать платежные карты с микрочипом на основе бесконтактных технологий.

 

Экологические устройства

 

Еще одна мода финансового (впрочем, и всего остального) мира — забота об окружающей среде. Экологический тренд в развитых странах затронул все отрасли человеческой деятельности, не миновав кредитные организации и их банкоматы. Многие банки, например, предлагают пользователям возможность не распечатывать чек после проведения операций, экономя таким образом бумагу, т.е. лесные ресурсы. Некоторые идут дальше и предлагают клиентам воспользоваться эко-банкоматами.

 

Так, в марте этого года о подобных устройствах заявили в Лето-банке. На самом деле, речь идет о функции оплаты посадки леса, интегрированной не только в сайт банка, но и в банкоматы этой кредитной организации. С помощью интерактивной карты человек может выбрать любой понравившийся участок в одном из национальных парков России, решить, сколько деревьев он хочет посадить, назвать делянку своим именем и оплатить действие картой любого банка либо наличными (внеся их в cash-in). Стоимость посадки десяти деревьев на сайте и в банкоматах — от 300 рублей. После того, как клиент вносит соответствующую плату, на его электронную почту приходит ссылка и именной сертификат. Сажает деревья подряженный банком лесничий, который потом еще и рассказывает донатору о росте деревьев на онлайн-странице его участка.

 

Банкоматы для инвалидов

 

Во многих странах сейчас практикуется так называемое максимальное снятие барьеров для жизни инвалидов. В частности, все механические и электронные устройства (в том числе, банкоматы) снабжены расширенным функционалом, чтобы люди с нарушениями зрения, слуха, органов движения и проч., могли ими пользоваться.

 

Есть такие терминалы и в России. Так, Росевробанк внедрил специализированный банкомат для людей с ограничениями по зрению; в настоящий момент он установлен на одном из предприятий Всероссийского общества слепых. В банкомате есть отдельная ветка «сценария», в которой все пункты меню проговариваются на русском и английском языках, а также ведется звуковое сопровождение набора суммы на клавиатуре.

 

Банкоматы-оригиналы

 

В Ванкувере (Канада) можно найти банкоматы, в которых за наличные можно купить и продать биткоины. Биткоин-банкоматы были разработаны базирующейся в Лас-Вегасе американской компанией Robocoin по заказу канадского стартапа Bitcoiniacs, который и развивает сеть биткоин-обменников.

 

Американский North Shore Bank внедрил устройства с функцией видеосвязи. Цель подобного усовершенствования — повышение качества оказания услуг клиентам банка. В любой момент времени клиент (в том числе, потенциальный) может прямо через банкомат задать вопрос сотруднику данной кредитной организации, решить проблему, а также получить консультацию и впоследствии купить какой-то банковский продукт. Кроме того, эти высокотехнологичные банкоматы North Shore Bank экономят электроэнергию, потребляя ее 30% процентов меньше, чем прежние, без видеосвязи.

 

В «Восточном экспресс банке» видеосвязью пока не обзавелись, зато решили генерить индивидуальные кредитные сообщения для клиентов прямо в своих платежных терминалах, а также фиксировать реакцию клиента на эти предложения. «Каждый пятый клиент просматривает такие сообщения в устройстве, а общее количество просмотров – порядка 130 тысяч в месяц, — рассказывает Алексей Казаков, директор электронного бизнеса банка. — Основным преимуществом этого канала мы считаем удобство, ведь сообщение отображается в момент, когда клиент сам решил взаимодействовать с банком. В наших планах — объединить все устройства единым программным решением, упростить взаимодействие клиента с банком, существенно расширить использование CRM для разного рода напоминаний об очередности оплаты кредитов и других опций».

 

Банкоматы-санитары

 

В США, возможно, скоро появятся банкоматы-санитары, которые смогут очищать банкноты от микробов. Компания-производитель устройств для банков Diebold планирует внедрить в устройства специальную систему очистки денег от микробов и плесени. Такая идея родилась в связи с тем, что американские биологи недавно провели исследование, которое показало: доллар переносит на себе несколько тысяч видов бактерий, в том числе, вредоносных микробов, что способствует распространению ряда инфекционных заболеваний.

 

В России до подобных разработок дело пока не дошло, но, учитывая тот факт, что у нас последнее время очень быстро приживаются технологии, апробированные за рубежом, можно ожидать скорого появления банкоматов-стерилизаторов и в нашей стране.

 

Фаина Филина

Поделитесь с друзьями
Оставить комментарий
Рубрики
Банки, Новости