Курсы валют
USD 57,0241 0,0877
EUR 61,5347 −0,2755
USD 56, 6450 0,0525
EUR 60, 9450 0,0650
USD 56,6 787 −0,0114
EUR 60,9 361 −0,0370
USD 56,7600 56,9400
EUR 61,4000 61,1700
покупка продажа
56,7600 56,9400
61,4000 61,1700
27.03 — 03.04
57,3000
62,1000
BRENT 52,30 −0,10
Золото 1252,96 0,05
ММВБ 2023,71 0,07
Главная Новости Финансовые блоги Как оседлать «цифровую волну»? Советы для бизнеса
Как оседлать «цифровую волну»? Советы для бизнеса

Как оседлать «цифровую волну»? Советы для бизнеса

Источник: E-xecutive |
В первой статье мы обрисовали суть, масштаб и темп изменений в бизнесе, связанных с приходом «цифры», то есть, с разворотом бизнеса лицом к обитателям сети. Что же надо делать компаниям, чтобы взять этот барьер?
Как оседлать «цифровую волну»? Советы для бизнеса
Фото: www.e-xecutive.ru

Прежде всего, отметим масштаб изменений: он стратегический, а не тактический. Можно и зачастую нужно начинать с изменений тактического масштаба – с цифрового маркетинга. Но ими нельзя ограничиваться. Чтобы быть «цифровой» извне, компания должна стать «цифровой» и внутри – ее внутренние процессы надо перестроить под новую бизнес-модель и максимально автоматизировать. Просто представьте себе Uber, у которого заказ от клиента принимается через мобильное приложение и «робота» (программного обеспечения на сервере), а дальше переговоры с водителем по старинке ведет оператор-человек. Это уже будет не Uber.

 

В ходу сейчас устойчивые словосочетания Digital Strategy и Digital Transformation, причем популярность последнего стремительно растет:

 

бизнес

Динамика популярности запросов (источник: trends.google.com)

 

Эти термины взаимосвязаны: в англоязычной литературе трансформацией (transformation) принято обозначать масштабные, стратегические изменения в противоположность текущим улучшающим изменениям (improvement). И тут возникает вопрос: а насколько организация готова к изменениям? Вопрос даже не в цифровой трансформации как таковой, а в отношении к идее изменения в принципе.

 

Надо признать: изменения никто не любит. (Ну, или почти никто.) Мы бы предпочли, чтобы однажды найденный рецепт бизнеса продолжал работать вечно, чтобы «business as usual» продолжал исправно приносить прибыль. Но… именно это стремление и губит компании! Если вы не свыклись с неизбежностью перемен, если не натренированы на планирование, реализацию и контроль изменений, то вы в какой-то момент просто не успеете среагировать на очередное изменение во внешнем мире и уйдете с рынка. (Говоря «вы», я имею в виду преобладающий в вашей компании образ мыслей, ее культуру.)

 

Еще вчера мы были лучшими в своей нише, а сегодня… нет, мы по-прежнему лучшие, но рынок стремительно перемещается в другие ниши, а там нас нет! Как говорил Джек Уэлч (легендарный директор General Electric, 1981-2001 годы), «если темп изменений снаружи превышает темп изменений внутри, то конец близок».

Поделитесь с друзьями
Оставить комментарий
Читать наE-xecutive
Еще от E-xecutive