Курсы валют
USD 63,7873 0,1698
EUR 73,6871 0,0753
USD 63,7 150 0,0150
EUR 73, 8975 −0,0550
USD 63,7 025 −0,0256
EUR 73,9 234 0,0171
покупка продажа
25.06 — 02.07
62,0000
72,5000
BRENT 73,06 0,07
Золото 1267,50 0,01
ММВБ 2285,53 0,01
О времени и о себе...

О времени и о себе...

Источник: ЖЖ |

Когда я облажался.
Это было уже почти 15 лет назад.
И это стало для меня определенным уроком.
Однажды мне удалось пробиться каким-то чудом к высокому должностному лицу в одну иностранную компанию.
Восточную.
Я получил время для встречи (переговоров!).
Это уже был большой успех.
И шанс получить право на интересную сделку.
Но я этот шанс не использовал.
Когда я пришел в приемную восточной компании, то мне сказали, что должностное лицо уже проводит следующую встречу.
Поскольку я не явился вовремя.
А значит встреча отменена.
Я в недоумении посмотрел на часы - было 10-58.
И я никак не опоздал.
Потому что встреча была назначена на 11-00.
Мои попытки воззвать к пунктуальности и соблюдению договоренностей ничем не увенчались.
Секретарь по-восточному терпеливо выдержала мой энергичный протест.
А потом уже неформально, очень тихим голосом сообщила, что в компании существует неписанный закон.
Что приходить на встречу нужно за 5 минут до ее начала.
И тот, кто не пришел именно по этому правилу, считается опоздавшим.
Но опоздавшими считали, видимо, только своих.
А мне, человеку с улицы, дали просто от ворот поворот!
Поскольку я "опоздал".
Удар был очень болезненным для меня.
Моё эго было возмущено.
Без вины виноват!
Я же не мог знать неписанных правил компании!
Почему они применяются ко мне?!
Но этот стресс и встряска стали для меня уроком.
И поэтому я больше никогда не опаздывал на встречу с клиентом.
А был всегда за 5 минут до ее начала уже на месте...
Из этой истории вы можете извлечь два урока.
Во-первых, никогда не заставляйте ждать того, с кем вы встречаетесь.
Приходите всегда заранее.
И уж тем более, если это клиент.
А уж если вы "проситель" или продавец, то и подавно!
Во-вторых, имейте ввиду, что у компаний бывают неписанные правила.
У любого айсберга есть и подводная часть - точно так же и с организационной культурой.
Там немалая, если не сказать большая, часть даже не формализуется.
И аутсайдеру трудно понять что происходит.
Будьте к этому готовы.
Особенно если вы работаете с японскими, корейскими или китайскими компаниями.
Попробуйте пообщаться с инсайдером и спросить о "подводных камнях", а также о неписанных правилах компании заранее.
Еще до первой официальной встречи.
Иначе она может либо вообще не состояться, как это случилось у меня.
Либо станет для вас последней...

P.S.На самом деле я хотел написать пост о пунктуальности. Точнее необходимости быть пунктуальным. Но тема сама собой разрослась гораздо шире - до кросскультурных барьеров и особенностей организационной культуры. Собственно, в этом "замесе" мы все обращаемся каждый день. Просто не всегда это понимаем...

 

olegpliska.livejournal.com

Поделитесь с друзьями
Оставить комментарий
Еще от ЖЖ