Курсы валют
USD 58,1290 0,0297
EUR 69,7664 0,0879
USD 58,1 225 0,0225
EUR 69,10 75 0,0075
USD 57, 8255 0,0536
EUR 69, 4068 0,1001
USD 57,9400 57,9800
EUR 69,3500 69,4400
покупка продажа
57,9400 57,9800
69,3500 69,4400
25.09 — 02.10
57,7000
68,9500
BRENT 56,19 −0,11
Золото 1299,09 0,02
ММВБ 2057,53 0,07
Главная Новости Аналитика Мы за стеной не постоим: как завлечь туристов из Китая
Мы за стеной не постоим: как завлечь туристов из Китая

Мы за стеной не постоим: как завлечь туристов из Китая

Источник: Forbes.ru |

Государственный совет КНР опубликовал план развития туризма до 2020 года. По плану общая сумма потребительских расходов в сфере туризма в КНР должна достигнуть 5,5 трлн юаней, а каждый житель КНР должен совершить не менее двух туристических поездок в год.

 

Самый наглядный пример туристических возможностей Китая — Праздник весны и День конституции КНР. Два раза в год полчища туристов из Китая берут приступом любые достопримечательности Европы и Гонконга, образуя километровые очереди далеко на подступах к ним.

 

По данным Ростуризма, в 2015 году китайцы стали лидерами въездного турпотока в Россию, оттеснив на второе место туристов из Европы. И это даже несмотря на то что Россия стоит лишь на 12-м месте в списке стран, куда едут китайцы. В прошлом году Россию посетили больше 670 000 китайцев, это почти в два раза больше, чем в прошлые годы. При этом, по оценкам экспертов туристической ассоциации «Мир без границ», вклад китайских туристов в экономику России составляет около $2,5 млрд, из них $1 млрд приходится на Москву. Решающим фактором в пользу отдыха в России стала девальвация рубля, сделавшая туризм в РФ более экономичным.

 

Пока, отмечает представитель Ростуризма в Пекине Александр Фолько, привлекательны для китайских туристов Москва и Приморский край, в последние несколько лет также становятся популярны туры на Байкал. Среди российских регионов, еще не принимающих в большом количестве китайских туристов, но активно работающих над этим, можно отметить Татарстан, Ульяновск, и Владимирскую область.

Для популяризации любого туристического направления везде, в том числе в Китае, нужен пиар и еще раз пиар. Потенциал очень большой, но для привлечения клиентов необходимо им рассказать о стране. Вот этого сейчас, к сожалению, делается недостаточно для такого большого рынка как Китай, — говорит эксперт.

Чем туристов из КНР привлекают другие страны? В начале 1990-х годов Австралия приняла у себя много иммигрантов, а также иностранных студентов из Китая. За счет большого количества китайских граждан в Министерстве развития туризма Австралии, а также в экспертных группах по развитию турпотока из Китая Австралия сегодня одна из немногих стран, которые удачно вписываются в китайский менталитет и предугадывают желания своих целевых клиентов.

 

Совет по туризму Австралии не только создал специализированный сайт australia.cn, который содержит отличный от англоязычной версии контент. Отличается и способ подачи информации для китайского туриста. Так, в мире Австралия знаменита благодаря своему экологическому туризму, а в Китае она известна люксовыми турами для бизнесменов, которые к тому же рассматривают Австралию как место для покупки роскошной недвижимости и инвестиций.

 

На рекламу тратятся огромные суммы: кроме посещения постоянных выставок в Шанхае и Пекине, в которых принимают участие различные регионы Австралии, не прекращается реклама на билбордах в переходах китайского метро. Австралийские турфирмы активно работают с крупнейшими китайским новостными порталами.

 

Австралийцы лучше других понимают, с помощью чего можно воздействовать на умы — любовь китайских граждан к мобильному мессенджеру WeChat (аналог WatsАpp) широко известна. Форма сообщений проста: короткая и интересная новость, сопровождающаяся фотографии самых известных туристических видов страны.

 

Таким образом делая заточенную под своего клиента рассылку перед праздниками и каникулами, организаторы не только закладывают мысль о проведении отдыха в Австралии, но и за счет интересных постов стимулируют пересылку сообщения коллегам и друзьям. Интересен и китайский опыт продвижения туризма в Грецию. Своим успехом эта страна обязана популярной телепередаче канала провинции Дзянсу: охват каждой серии составляет порядка 50 млн телезрителей. В финале каждой передачи пары, набравшие больше всего голосов, отправляются в медовый месяц на один из курортов Греции. Благодаря этой передаче Эгейское море стало символом свадебного путешествия в Китае. Греки активно это используют и пиарят свои курорты в популярных блогах брачных агенств. При этом не все китайцы знают, где и в какой стране находится Эгейское море.

 

Самым главным подводным камнем в работе с китайскими партнерами является их нерасторопность в принятии решений касательно начала работы с новой компанией в России или начала продаж какого-нибудь нового туристического продукта. Им всем присуща осторожность и постепенность в действиях, поэтому тут нужно в первую очередь запастить терпением.

 

Второй важный момент — постоянная ценовая борьба за туриста в самом Китае, что вынуждает многих искать способы снижения себестоимости туров. Это далеко не всегда нравится российским туркомпаниям, привыкшим к работе по некоторому шаблону: вот программа — вот цена на человека. В работе с китайской компанией, возможно, стандартную программу придется переделать несколько раз, чтобы она устроила по цене и качеству коллег в Китае.

 

Китайский турист становится все более разносторонним и практически любой маршрут имеет право на существование, все зависит от способности российских турфирм и регионов представить товар лицом. Сейчас есть много различных инициатив, направленных на привлечение туристов в Россию. В частности, развитие туристических офисов «Визит-Раша» в Китае, призванных помочь российским регионам и туристическим компаниями в продвижении новых маршрутов на китайском рынке. Этот проект является примером государственно-частного партнерства.

Поделитесь с друзьями
Оставить комментарий
Рубрики
Аналитика
Еще от Forbes.ru