Курсы валют
USD 56,5892 −0,1705
EUR 69,3953 0,1371
USD 56,7 200 0,0175
EUR 69,3 850 0,0250
USD 56, 6721 −0,0350
EUR 69,3 419 0,0399
USD 56,6000 56,8400
EUR 69,2500 69,5000
покупка продажа
56,6000 56,8400
69,2500 69,5000
22.01 — 29.01
57,1200
68,1000
BRENT 68,65 −0,19
Золото 1331,46 0,03
ММВБ 2286,33 −0,18
Главная Новости Страхование Жалобы на страховщиков лидируют среди обращений граждан в Банк России
Жалобы на страховщиков лидируют среди обращений граждан

Жалобы на страховщиков лидируют среди обращений граждан

Источник: ТАСС |

Жалобы граждан в Банк России на действия страховых компаний остаются самой большой частью обращений потребителей к регулятору.

 

Об этом свидетельствуют данные отчета Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России за третий квартал 2016 года.

 

Всего в ЦБ РФ в отношении некредитных финансовых организаций в указанный период времени поступило более 25,5 тыс. жалоб, что на 8,3% меньше, чем в предыдущий период.

 


При этом жалобы и обращения в отношении субъектов страхового рынка составляют самую большую часть от общего объема жалоб (80%). Среди них традиционно лидируют проблемы, связанные с ОСАГО (86%), в том числе касающиеся расчета скидок за безаварийную езду (коэффициент бонус-малус), с отказом от заключения договора ОСАГО из-за отсутствия бланков полисов, а также с навязыванием дополнительных услуг.

Поделитесь с друзьями
Оставить комментарий
Рубрики
Страхование
Еще от ТАСС