Курсы валют
USD 61,4090 −0,1855
EUR 72,0082 −0,1744
USD 61,4 200 0,0025
EUR 71,8 625 0,0200
USD 61, 5101 0,0741
EUR 7 2,1021 0,1520
USD 61,4000 61,5900
EUR 71,9600 72,1000
покупка продажа
61,4000 61,5900
71,9600 72,1000
28.05 — 04.06
62,0200
73,0300
BRENT 78,71 −0,61
Золото 1296,15 0,03
ММВБ 2285,53 0,01
Главная Новости Страхование Страховые омбудсмены сгладят непонимание на рынке
Страховые омбудсмены сгладят непонимание на рынке

Страховые омбудсмены сгладят непонимание на рынке

Источник: Вести Экономика |
Об особенностях страховой отрасли России, а также о том, что ждет данный сектор в ближайшее время в интервью каналу "Россия 24" рассказал руководитель службы по защите прав потребителей финансовых услуг Банка России Михаил Мамута.
 Страховые омбудсмены сгладят непонимание на рынке
Фото: Vestifinance

По словам Мамуты, специфика страховых отношений отличается от отношений между потребителем и банковской организацией, в этом случае возникает различный предмет спора. В первом случае страховая компания должна человеку, во втором - человек банку.

 

В целом к омбудсмену люди обращаются по поводу неправильной оценки страхового случая или некачественного ремонта, который был сделан на средства страховой компании. В будущем, после принятия закона о создании института омбудсмена, он сможет иметь при себе экспертов для проведения оценки уровня возмещения ущерба после страхового случая.

 

Представитель Центробанка также напомнил о проблеме мошенничества со стороны так называемых автоюристов. Это явление запущено и имеет серьезный масштаб распространения в нашей стране, но эту проблему можно решить за счет реформы страхового рынка.

 

Мамута выразил уверенность в том, что омбудсмен может сыграть важную роль в сглаживании уровня непонимания между страховщиками и потребителями, а также предложить пути для решения проблемы, которые устроят обе стороны. В таком случае необходимо найти баланс между потребностями клиентов и рынка страхования.

 

Как отметил Мамута, Банк России считает законопроект о введении натурального возмещения по ОСАГО одним из важнейших в повестке дня, однако этим вопросом сейчас занимается Госдума, так что уверенно сказать, когда законопроект будет принят, сейчас нельзя.

 

В самое ближайшее время на полную заработает механизм электронного полиса. В ЦБ планируют сделать специальную памятку для потребителей для разъяснения всех особенностей нововведения. Но все законодательные инициативы, направленные на модернизацию рынка страхования, должны работать в комплексе.

 

Это касается реформ по введению института омбудсмена, натурального возмещения по ОСАГО и электронных полисов, уверен Мамута.

Поделитесь с друзьями
Оставить комментарий
Рубрики
Страхование
Еще от Вести Экономика