​«Открытие» переводит обслуживание малого и среднего бизнеса в digital-каналы

Банк «Открытие» будет сокращать количество физических «точек» по обслуживанию юрлиц, наращивая объем предоставляемых дистанционных услуг, сказал журналистам глава банка Михаил Задорнов. «Число точек физического присутствия будет заметно сокращено к концу года, но мы открываем новые дистанционные онлайн- услуги для предприятий малого и среднего бизнеса. Мы перемещаем эти процедуры в дистанционные каналы и в специальный офис поддержки. То есть мы сокращаем число работающих точек, где работают наши операционисты, и увеличиваем то число, которое работает дистанционно», — сказал Задорнов.