Контакт-центр ФОМСа переходит на круглосуточный режим работы

Контакт-центр территориального фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Челябинской области переходит на круглосуточный режим работы. Как сообщает пресс-служба минздрава региона, жители области теперь смогут звонить в любое время суток в течение в любой день недели. Номер телефона контакт-центра 8-800-300-10-03 (звонок бесплатный). Как отметил директор ТФОМС Челябинской области Агата Ткачева, контакт-центр является эффективным инструментом по защите прав застрахованных граждан. По итогам работы за 2019 год специалисты фонда и страховых компаний приняли 32 тысячи звонков. «Мы планируем развивать и постоянно повышать качество работы с обращениями граждан», - рассказала Ткачева.