Сбербанк назвал сроки запуска оформления «ипотечных каникул» онлайн

Сбербанк планирует в 2020 году предоставить заемщикам возможность подавать заявки на оформление «ипотечных каникул» в режиме онлайн, сообщил журналистам заместитель председателя правления Сбербанка Олег Ганеев. «В следующем году точно будет», - сказал он, отвечая на вопрос о сроках запуска онлайн оформления заявок на «ипотечные каникулы». По словам его, Сбербанк прорабатывает бизнес-процесс онлайн взаимодействия с заемщиками. «Есть вопросы финансовой грамотности…Закон устанавливает две временные рамки: мы обязаны за два дня среагировать по качеству документов, которые представили наши заемщики, и за пять дней принять решение. Вот решения мы принимаем гораздо быстрее, но примерно в половине случаев приходится запрашивать, дополнять или доуточнять документы, которые клиенты сдают», - пояснил он. По словам Олега Ганеева, Сбербанк уже получил 4,7 тыс заявок на оформление «ипотечных каникул». [Согласно закону](https://rns.online/finance/V-Rossii-nachinaet-deistvovat-zakon-ob-ipotechnih-kanikulah-2019-07-30/), оказавшиеся в сложной жизненной ситуации ипотечные заемщики могут получить отсрочку отсрочку выплат по кредиту или их снижение в течение шести месяцев без штрафов и потери жилья.