Нижегородцы пожаловались на отопление и качество воды на марафоне ЖКХ: публикуем вопросы и ответы

Во время телефонного марафона ЖКХ, который прошёл в Нижегородском областном информационном центре, на самые актуальные вопросы наших читателей ответил директор департамента жилья и инженерной инфраструктуры Нижнего Новгорода Денис Скалкин. – Мы живём в доме № 79 по улице Ванеева. В некоторых квартирах нашего дома в суровые февральские морозы температура не поднималась выше 13 градусов. Как наладить теплоснабжение? – Если мы говорим, что в части жилых помещений в многоквартирном доме температурный режим соблюдается, а в части нет, то здесь проблема во внутридомовых сетях. Это зона ответственности домоуправляющей компании. В случае, когда собственники недополучают необходимое тепло, нужно обратиться в свою управляющую компанию. Если вопрос не решается, то в жилищную инспекцию, которая выпишет представление управляющей компании провести регулировку системы отопления. Кроме этого данный адрес я тоже возьму на контроль. В целом же при запуске котельных в этом отопительном сезоне общее количество обращений от жителей снизилось в три раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. – Вопрос от жителей дома № 6 по улице Должанской. У нас приходят очень большие счета за общедомовые нужды на воду. Если в соседних домах – 6 рублей, то у нас больше 100 рублей с квартиры в месяц. Когда мы обратились за разъяснениями, нам объяснили, что это воспитательная мера. Таким образом, мы покрываем долги соседей. – В данном случае следует обращаться в Государственную жилищную инспекцию, где работает отдел, занимающийся проверкой расчётов и начислений. Что касается воспитательной меры, то это не так. Долги, которые есть у неплательщиков, переходят из квитанции в квитанцию, при необходимости делаются доначисления. – На Пролетарской, 7 ужасное качество воды. Она ржавого цвета, часто слишком высокой температуры. Когда решится этот вопрос? – Проблема существует, и она гораздо шире. В 70-е годы прошлого века инженерные коммуникации строились с открытым водоразбором. В таком случае горячее водоснабжение осуществляется от того же источника, который поставляет отопление. Соответственно, в пиковые морозные дни температура горячей воды может быть чуть выше, чем ей надлежит быть. Всего домов, которые питаются по открытому водоразбору, в городе 234. Это дома в микрорайоне Мещерское Озеро, в Московском районе и ряд домов в Приокском районе. В 2000-х годах в нескольких таких домах были установлены тепловые пункты, которые подготавливали горячую воду. В итоге исключались вопросы качества и температурного режима воды. В схеме теплоснабжения, которая разработана по территории Нижнего Новгорода, предусмотрена установка индивидуальных тепловых пунктов в домах с открытым водоразбором. Стоимость такого пункта – 1 млн 200 тысяч рублей. Сейчас совместно с правительством области прорабатывается вопрос финансирования этих работ. Объём средств требуется большой – 637 млн рублей. В текущем году планируем оборудовать такими пунктами 15 домов. – Нашему дому № 89 по улице Берёзовской больше 45 лет, а работы никакие не проводятся. Стояки находятся в ужасном состоянии. Как добиться ремонта? – Есть текущий ремонт и капитальный. В рамках капитального ремонта замена стояков проводится, если по протяжённости меняется больше 50 % коммуникаций. У собственников есть право обратиться в Фонд капитального ремонта с заявлением и протоколом общего собрания о переносе сроков капитального ремонта того или иного вида работ на более ранний период при наличии финансовых средств, которые они перечисляют региональном оператору. Если этих средств недостаточно, но состояние коммуникаций ненадлежащее, то всё равно может быть принято положительное решение о переносе сроков. Напомним, 25 и 26 февраля в Нижегородском областном информационном центре проходил марафон ЖКХ. Представители ресурсоснабжающих организаций и представители властей отвечали на вопросы нижегородцев о коммунальных услугах. О реализации нацпроектов в сфере ЖКХ, снижении аварийности и газификации региона на марафоне ЖКХ рассказал заместитель министра энергетики и ЖКХ Нижегородской области Владимир Беспалов.