https://finance.rambler.ru Защита ru /favicon-96x96.png https://finance.rambler.ru 56309670 https://finance.rambler.ru/zashita/56309670-moshenniki-stali-ispolzovat-korotkie-zvonki-dlya-hischeniya-akkauntov-chto-izvestno-o-sheme/ Рамблер https://finance.rambler.ru/zashita/56309670-moshenniki-stali-ispolzovat-korotkie-zvonki-dlya-hischeniya-akkauntov-chto-izvestno-o-sheme/ Wed, 15 Apr 2026 14:00:00 +0300 Чтобы получить доступ к вашему аккаунту, мошенники могут попросить вас назвать не код из СМС, а последние цифры неизвестного номера, с которого вам позвонили. Рассказываем, что это за схема обмана и как не попасться. Россияне становятся всё более осведомлёнными по части кибербезопасности, поэтому мошенникам приходится выдумывать новые схемы обмана. Например, чтобы получить доступ к аккаунту человека, злоумышленники начали спрашивать последние цифры входящего номера вместо кода из СМС. Рассказываем, как не попасться на уловку. Как действуют мошенники Для подтверждения личности пользователя при входе на сайты или в приложения банков, интернет-магазинов и онлайн-сервисов используются не только коды из СМС, но и звонки. Суть этого метода проста: вы оставляете свой номер телефона и затем вам поступает звонок со служебного номера системы. Для авторизации, в зависимости от технологии, на сайте необходимо ввести: последние цифры этого номера; цифры, которые во время звонка сообщит голосовой робот. Компании используют эту технологию, чтобы сделать авторизацию на своих ресурсах более быстрой и простой. Дополнительную популярность она получила после того, как коды из СМС стали одной из главных целей мошенников. Люди уже усвоили, что эти коды никому ни в коем случае нельзя сообщать, и почти не попадаются на подобные схемы. Просьба назвать цифры входящего номера пока вызывает меньше подозрений — этим и стали пользоваться преступники. Сценарий, по которому в данном случае работают мошенники, может быть любым. Главное — чтобы на сервисе, который они пытаются взломать, работала аутентификация по звонку. Разберём несколько схем, которые известны сейчас. Мошенник связывается с вами в мессенджере Мошенник обращается к вам в соцсети или мессенджере с предложением услуги. Это могут быть запись на маникюр, стрижку, массаж, фотосессию — всё что угодно. В сообщении преступник предупреждает, что перезвонит для уточнения деталей. На следующем этапе вы получаете входящий звонок с неизвестного номера, который сразу сбрасывается. После этого преступник снова вступает в беседу с вами и на этот раз просит сказать ему последние две или четыре цифры номера, с которого недавно поступил звонок. По этой же схеме злоумышленники обманывают предпринимателей. Только в этом случае они не предлагают услуги, а наоборот, делают вид, что хотят ими воспользоваться. О попытке такой атаки на себя недавно рассказала в сети мастер-бровист из Самары. Потенциальная клиентка написала ей в мессенджере, что хочет позвонить и записаться на процедуру. Мастер предложила онлайн-запись, но вскоре ей всё равно поступил звонок с двух незнакомых номеров. Звонивший быстро клал трубку. После этого лжеклиентка написала, что запуталась в исходящих вызовах, и попросила назвать две последние цифры номера, с которого только что звонила. Мастер заподозрила обман и отказалась. Мошенник повторно звонит после короткого звонка Отличие этого сценария от предыдущего в том, что короткий звонок с неизвестного номера поступает вам без предупреждения. И уже после этого с вами с другого номера пытается связаться мошенник. Если в первом случае преступник, как правило, притворяется мастером или фотографом и якобы предлагает услуги, то здесь он может выдавать себя за разных специалистов — от курьера до сотрудника службы поддержки банка. Но какую бы роль ни отыгрывал мошенник, его цель одна — узнать последние цифры номера, с которого поступил короткий звонок. Мошенник рекламирует фейковые услуги В этой схеме мошенники размещают рекламу разных услуг в соцсетях и мессенджерах. Если вы позвоните им, чтобы заказать услугу, вам скажут, что для подтверждения записи (или заказа) нужно назвать последние цифры номера, с которого сейчас поступит звонок. Мошенник звонит или пишет от имени организации В этом сценарии мошенник представляется сотрудником конкретной компании или организации. Поводом могут быть, например, приглашение на мероприятие или мнимые проблемы с аккаунтом пользователя. Преступник говорит, что вам сейчас поступит звонок по второй линии. Нужно будет назвать четыре последние цифры, и тогда запись на мероприятие будет подтверждена или «специалист поддержки» якобы сможет разблокировать аккаунт. Жертвами одной из разновидностей этой схемы часто становятся школьники. Например, в прошлом году обманутый молодой человек попросил совета у юристов на одном из профильных онлайн-сервисов. Юноша рассказал, что злоумышленники написали ему от имени школьной медсестры и убедили назвать 4 последние цифры номера, с которого он получил входящий звонок. После этого преступники сообщили ему, что взломали не только его аккаунт на Госуслугах, но и учётные записи родителей. Далее последовали угрозы и требование провести дома «видеообыск». Юристы успокоили подростка и объяснили ему, что происходит и как себя вести. Каковы последствия обмана Независимо от сценария преступники преследуют одну цель — завладеть вашим аккаунтом в любых популярных сервисах — от мессенджеров до известных маркетплейсов. То, что мошенник вступил в коммуникацию с вами, означает, что он уже знает некоторые ваши данные и пытается войти в аккаунт. Ключевой этап — выяснить цифры для авторизации. Если их назвать, доступ к аккаунту будет открыт. Чем это грозит:Если к сервису, в котором у вас похитили аккаунт, привязаны банковские карты, то преступник сможет совершать с них покупки или попытается узнать данные, чтобы списать все деньги.Имея доступ к аккаунту в одном сервисе, злоумышленник может взломать и другие связанные с ним ресурсы, например электронную почту или банковские приложения. Через взломанный аккаунт мошенник получает доступ к конфиденциальной информации, которую сможет использовать для атак на вас. Например, требовать деньги за возврат доступа с угрозами распространить компромат. Пострадать могут также члены семьи и знакомые. Преступник сможет обманывать других пользователей. Например, от вашего имени просить прислать деньги или перейти по фишинговой ссылке.Мошенник может использовать взломанный аккаунт для распространения провокационного, экстремистского контента или вредоносного ПО. Как защититься от мошенников Чтобы не попасться на новую мошенническую схему, эксперты советуют:Сразу класть трубку, если вам поступил подозрительный звонок.Ставить под сомнение все сообщения в мессенджерах. Никому и никогда не называть последние цифры телефонных номеров.Перепроверять информацию, которую вам сообщают, по официальным источникам. Напомним и другие правила кибербезопасности, которые могут помочь: Не оставляйте личные данные на неофициальных и подозрительных интернет-ресурсах (проверять адреса можно через поисковик или на специальных сервисах вроде Whois).Установите «Определитель номера», который поможет заблокировать звонки и сообщения от незнакомых людей в мессенджерах. Например, такой бесплатный определитель можно скачать в приложении СберБанк Онлайн. Используйте на своих устройствах антивирус для защиты от вредоносных программ и фишинговых атак. Регулярно обновляйте его. Настройте двухфакторную идентификацию для входа в свои аккаунты. После этого для авторизации в них потребуется вводить дополнительный код безопасности. Эта мера усложняет несанкционированный доступ. Ещё больше советов по защите от киберпреступников, а также разборов новых мошеннических схем вы найдёте на портале «Кибрарий». Как не попасться на новую схему мошенников: главное Как только люди перестают верить какой-либо мошеннической схеме, преступники изобретают новую. Например, теперь для взлома аккаунтов злоумышленники стали использовать не только СМС-коды, но и последние цифры номеров, с которых поступают звонки для авторизации. Если с вами под разными предлогами связывается незнакомый человек и просит назвать эти цифры или код, который продиктует голосовой робот, ни в коем случае не делайте этого. Лучше сразу же прекратить подозрительный разговор. Взлом вашего аккаунта может обернуться потерей денег, персональных данных и серьёзными последствиями не только для вас, но и для других людей. Подпишитесь на «Рамблер» в Max! Будем на связи вопреки блокировкам и сбоям. «Доставим заказ в другой ПВЗ, подтвердите смену адреса»: мошенники придумали новую схему обмана Защита 56226966 https://finance.rambler.ru/zashita/56226966-kak-moshenniki-prevraschayut-telefony-zhertv-v-bankovskie-karty-vs-o-shemah-obmana-cherez-nfc/ Рамблер https://finance.rambler.ru/zashita/56226966-kak-moshenniki-prevraschayut-telefony-zhertv-v-bankovskie-karty-vs-o-shemah-obmana-cherez-nfc/ Tue, 07 Apr 2026 10:00:00 +0300 Ваш телефон — новый инструмент для мошенников. Срочно узнайте, как злоумышленники крадут деньги. Чтобы обмануть человека, преступникам больше не нужно заставлять его диктовать номер карты или сообщать код из СМС. Злоумышленники используют возможности самого смартфона жертвы, превращая его в инструмент хищения. Специалисты портала по кибербезопасности «Кибрарий» рассказали, как работают схемы обмана через NFC. Схемы мошенничества с ретрансляцией NFC-сигнала Известные две распространенные схемы. Ключевой элемент обеих — технология бесконтактной передачи данных, которая есть почти в каждом современном смартфоне. Преступники используют NFC, чтобы получить доступ к банковским картам жертвы и замаскировать операцию под легитимную транзакцию. Прямой NFC: приложите карту к телефону Шаг 1. Первый контакт Всё начинается с телефонного звонка, цель которого — вызвать у собеседника тревогу. Повод может быть разным:подозрительные операции по счёту;взлом аккаунта на Госуслугах;утечка персональных данных. Шаг 2. Установка вредоносного приложения Злоумышленники предлагают решить проблему с помощью установки специального приложения. Чтобы его скачать, нужно перейти по ссылке из СМС или в мессенджере. Такие программы маскируются под официальные банковские приложения или государственные сервисы. Например: «Защита карт ЦБ РФ», «Госуслуги Верификация». Схема работает преимущественно на устройствах с операционной системой Android и смартфонах Huawei, где у пользователей есть возможность устанавливать приложения не только из официальных магазинов, но и из сторонних источников. Владельцы iPhone против таких схем защищены лучше. На iPhone нельзя устанавливать приложения из неизвестных источников. Кроме того, работа NFC в iOS для сторонних программ ограничена. Шаг 3. Передача данных по NFC После установки приложения человек получает дальнейшие указания:Поднести карту к своему смартфону.Ввести ПИН‑код для авторизации в приложении. После этого NFC‑чип смартфона считывает данные карты, а вредоносное программное обеспечение передаёт информацию на устройство преступника. Злоумышленник, находящийся в это время у банкомата, получает виртуальную копию вашей карты. Шаг 4. Снятие денег Злоумышленник использует виртуальную копию карты в банкомате и снимает деньги со счёта. Для банка операция выглядит как легитимная: операция выглядит так, будто деньги снимает сам владелец карты. Обратный NFC: положите деньги на счёт Шаг 1. Установка вредоносной программы Преступники связываются с жертвой и под разными предлогами уговаривают установить на смартфон приложение. Злоумышленники могут утверждать, что это необходимо для защиты банковского счёта или перевода средств в цифровые рубли. Шаг 2. Сопряжение с телефоном мошенника Установленная на смартфон программа просит сделать её основной для бесконтактных платежей.Когда жертва настраивает вредоносную программу в качестве основного метода бесконтактной оплаты, NFC-чип заражённого телефона начинает передавать сигнал, распознаваемый банкоматами как карта злоумышленника.Дмитрий Калининэксперт по кибербезопасности в «Лаборатории Касперского» Шаг 3. Перевод денег Жертву убеждают подойти к банкомату и внести деньги якобы на свой или безопасный счёт. Это нужно для того, чтобы «разблокировать счет, активировать защиту или пополнить цифровой кошелёк». При этом человеку сообщают новый ПИН-код, который на самом деле принадлежит карте мошенника. Когда жертва прикладывает телефон с вредоносным приложением к NFC-датчику банкомата, происходит авторизация карты преступника. Человек считает, что вносит деньги на свой счет, но на самом деле они уходят на счёт злоумышленников. Как не попасть на уловки мошенников Чтобы не стать жертвой преступников, использующих схемы с NFC, Калинин рекомендует игнорировать ссылки в сообщениях от неизвестных контактов в мессенджерах, не загружать APK‑файлы из сомнительных переписок, использовать антивирус. Если же вы или ваши близкие уже попались на уловки мошенников, то специалисты портала по кибербезопасности «Кибрарий» советуют:Прекратить разговор со злоумышленниками и удалить со своего смартфона скачанную программу.Обратиться в банк и заблокировать карту, а также сменить пароли от личного кабинета онлайн-банка.В случае потери аккаунта на Госуслугах воспользоваться инструкцией для восстановления доступа. Восстановить доступ к Госуслугам можно прямо в приложении СберБанк Онлайн. Что нужно знать про обман с NFC Современные NFC-схемы позволяют злоумышленникам обходиться без прямого получения реквизитов карты или кодов из СМС — достаточно заставить её установить вредоносное приложение. Ключевую роль играет социальная инженерия: мошенники вызывают у жертвы чувство тревоги и направляют человека к совершению операций, которые приводят к хищению средств. Технологическая основа — возможность смартфона с установленным зловредным программным обеспечением имитировать банковскую карту через NFC. В одном случае данные карты жертвы передаются преступнику, в другом — телефон жертвы имитирует карту злоумышленника при внесении денег в банкомат. Чтобы защититься от подобных атак, не устанавливайте приложения из непроверенных источников, не переходите по подозрительным ссылкам и используйте антивирус. Схемы обмана «фейк босс»: за кем охотятся мошенники Защита 56229487 https://finance.rambler.ru/zashita/56229487-kak-moshenniki-zastavlyayut-vlozhit-dengi-v-finansovuyu-piramidu/ Рамблер https://finance.rambler.ru/zashita/56229487-kak-moshenniki-zastavlyayut-vlozhit-dengi-v-finansovuyu-piramidu/ Tue, 31 Mar 2026 10:00:00 +0300 Организаторы финансовых пирамид выманивают у людей не только собственные средства, но и заставляют брать кредиты. Узнайте, по каким сценариям действуют «пирамидчики». По данным Банка России, в первом квартале 2025 года было выявлено 1638 финансовых пирамид, что на 56% больше, чем за такой же период 2024 года. Организаторы финансовых пирамид выманивают у людей не только собственные средства, но и заставляют брать кредиты. Они вовлекают жертв в аферы, используя различные предлоги: от псевдоинвестиций с «гарантированной» доходностью до предложений вложиться в мифический успешный бизнес. Рассказываем, по каким сценариям действуют «пирамидчики». Финансовая пирамида — мошенническая схема, куда втягивают граждан якобы в сверхдоходный бизнес. В отличие от реальных компаний, пирамида не производит товары и не предоставляет услуг, а перераспределяет средства между участниками: доход первых обеспечивается деньгами новых вкладчиков, в то время как организаторы незаконно присваивают большую часть полученных средств. Несмотря на то что россияне дважды стали жертвами обмана известной МММ, они продолжают попадать в подобные схемы. В период с 2019 по 2021 год в результате деятельности интернет-пирамиды «Финико» около 7700 человек лишились более 1 миллиарда рублей. Пирамида маскировалась под форекс-дилера, не имея на это лицензии и законных оснований. Одной из её жертв стал иркутянин Алексей Т. Купился на множество рекламы в соцсетях и интернете(… ) Вложил 3 тысячи долларов — как сказал менеджер, это минимальная сумма для старта(…) Естественно, денег я не получил. Знакомые, которые уговорили на это, тоже остались ни с чем, — рассказывает пострадавший от финансовой пирамиды Алексей изданию «ФедералПресс». Почему мы верим в «выгодные» вложения: психология финансовой пирамиды Зачастую мошенники прячутся за вывеской кредитно-потребительских кооперативов, инвестиционных или брокерских компаний. Доверившись им, участники пирамиды не только вкладывают сбережения, но и берут кредиты и даже продают имущество. В результате они теряют всё, а обещанные сверхдоходы достаются только организаторам схем. Так, в Волгограде выявили финансовую пирамиду, которую организовал 35-летний мужчина, выдававший себя за председателя кредитно-потребительского кооператива. Он убеждал граждан оформить вклады и обещал начисление высоких процентов. Полученные деньги он выводил по фиктивным договорам займов на счета подконтрольных лиц. Сумма ущерба составила около 7 миллионов рублей. В полицию обратились 15 граждан. Другая распространённая схема обмана «пирамидчиков» — предложение «выгодно» инвестировать в несуществующие активы. Например, в Екатеринбурге предлагали вложиться в развитие цифровой платформы. Организаторы убеждали инвестировать с помощью специальной программы-робота, которая якобы может обеспечить ежедневную прибыль и защитить от убытков. Ущерб граждан от финансовой пирамиды превысил 110 миллионов рублей. В Минфине России предупреждают, что, как правило, мошенники начинают предлагать «инвестировать» с 10 тысяч рублей. Это «тестовый» взнос. После того как жертва поверит в реальность доходов, её склоняют к крупным вложениям — уже за счёт кредитов или денег, взятых в долг у родных и знакомых. Что касается группировок, которые действуют по типу финансовых пирамид, где, помимо собственных денег, уговаривают жертв оформить и отдать ещё и заёмные средства, то сегодня они зачастую маскируются под псевдоброкеров, предлагая якобы выгодное участие в торгах криптовалютой или ценными бумагами. В среднем одна такая финансовая пирамида обманывает россиян на один миллиард рублей. За год наши сотрудники службы безопасности выявили 38 таких структур и совместно с правоохранительными органами смогли оперативно пресечь их деятельность, — рассказали в Сбере. Кредит на себя за того парня Существуют пирамиды, целиком построенные на кредитах. Суть схемы заключается в том, что человек берёт заём, после чего за дополнительное вознаграждение передаёт основную часть средств организаторам. Мошенники, как правило, первые несколько месяцев исправно присылают деньги на погашение кредита, чтобы войти в доверие. Поэтому человек берёт новый кредит и убеждает своих знакомых и родственников тоже начать «зарабатывать» таким «простым» путем. Однако в этот момент злоумышленники исчезают, оставив жертв с кучей долгов. У этого вида пирамиды есть ключевое отличие — отсутствие агрессивной массовой рекламы. Всё строится на личных рекомендациях и доверии, что создаёт иллюзию элитарности и надёжности. Такой подход ещё и вынужденная мера: публичная реклама привлекла бы внимание правоохранительных органов. Ранее МВД сообщало о раскрытии подобной пирамиды в Волгограде, которую организовала 68-летняя местная жительница. Четверо её сообщников искали тех, кого можно было уговорить оформить кредиты. Половину от каждой полученной суммы злоумышленники забирали себе, «гарантируя» полное погашение кредитов. Ущерб от действий злоумышленников составил около одного миллиарда рублей. Ещё больший заработок обещают, если участник пирамиды станет активно вовлекать в неё своих знакомых. После того как пирамида разваливается, эти люди не только теряют свои средства, но и остаются должны банкам или микрофинансовым компаниям, — пояснили в пресс-службе Банка России. Вместо мечты не работать на дядю ― долговая яма Аферисты предлагают людям вложиться в открытие бизнеса, уверяя, что возьмут на себя всю организационную работу. Потенциальным инвесторам, как и в предыдущих случаях, обещают выгодные условия и высокую доходность. Поверившие мошенникам люди регистрируются в качестве индивидуальных предпринимателей (ИП) и пополняют счета на сайте организатора — собственными и заёмными средствами. Первое время обманщики создают видимость активной бизнес-деятельности: оказывают консультационные услуги, демонстрируют фальшивые отчёты о «блестящих» продажах. Но вскоре связь обрывается, мошенники исчезают с деньгами, а вот долги остаются на жертвах-«инвесторах». Классический пример такой пирамиды: мошенники замаскировали её под иностранный маркетплейс и начали предлагать людям вложиться в его создание. Маркетплейс получил название Lemon Mall, а продавать там планировали «уникальную» косметику из Китая. В реальности же организаторы мошеннической схемы зарегистрировали российскую компанию с китайским названием и запустили масштабную рекламную кампанию, чтобы заманить пользователей. Позднее Банк России выявил признаки финансовой пирамиды и внёс компанию в чёрный список. По своей структуре проект напоминал сетевой маркетинг, однако с явными признаками финансовой пирамиды: для входа требовались взнос и обязательство привлекать новых «инвесторов» за так называемый реферальный бонус. Всем присоединившимся обещали пожизненный пассивный доход. Фирма не заключала договоров, общение велось через соцсети, другие контакты не были указаны — это признаки финансовой пирамиды. Перед тем как работать с какой-либо финансовой компанией, проверьте её в списках ЦБ. Если она в перечне — риск потерять свои средства максимальный. Как не оказаться втянутым в финансовую пирамиду Чтобы обезопасить себя, следуйте простым правилам:Тщательно оценивайте любое «выгодное» предложение. Как известно, бесплатный сыр бывает только в мышеловках.Не участвуйте в сомнительных инвестиционных сделках. Проверьте компанию на официальных ресурсах — это займёт пару минут:Найдите компанию в реестрах Банка России — здесь представлены легитимные брокеры, инвестиционные консультанты, кредитные кооперативы и другие финансовые организации.Изучите список подозрительных организаций на сайте ЦБ РФ, где публикуются данные о компаниях с признаками финансовых пирамид.Проверьте сведения о компании на сайте ФНС — обратите внимание на вид деятельности и срок существования ― если организация создана недавно, а зарегистрирована не как инвестиционно-финансовая, то это верный признак мошенничества.Изучите контакты и отзывы в интернете. Насторожитесь, если отзывы однотипные и восторженные ― они могут быть «накрученными» для рекламы. Узнать ещё больше о том, почему слишком высокие проценты по вкладу — признак мошенничества, можно на портале по киберграмотности Сбера — Кибрарий. 5 способов защиты от социальной инженерии Защита 56184496 https://finance.rambler.ru/zashita/56184496-dostavim-zakaz-v-drugoy-pvz-podtverdite-smenu-adresa-moshenniki-pridumali-novuyu-shemu-obmana/ Рамблер https://finance.rambler.ru/zashita/56184496-dostavim-zakaz-v-drugoy-pvz-podtverdite-smenu-adresa-moshenniki-pridumali-novuyu-shemu-obmana/ Tue, 24 Mar 2026 10:00:00 +0300 Узнайте, как мошенники обманывают россиян от лица курьеров известных маркетплейсов. Телефонные мошенники придумали новую многоступенчатую схему обмана россиян, нацеленную на пользователей маркетплейсов. Аферисты звонят от лица курьера и говорят о необходимости перенести доставку на адрес другого пункта вывоза заказов (ПВЗ). Для подтверждения смены адреса просят назвать код из СМС. Целью злоумышленников может быть взлом Госуслуг или получение доступа к банковским счетам. Разбираем на реальном примере, как именно работает эта схема и что делать, если мошенникам удалось получить доступ к вашему аккаунту на Госуслугах. Как работает схема обмана с фейковой доставкой в ПВЗ Аферист звонит и представляется курьером популярного маркетплейса. Он сообщает, что привезти заказ в выбранный пункт выдачи не получится из-за высокой загруженности точки или по другой причине. Клиента просят подтвердить смену адреса доставки товара в другой ПВЗ. Для этого нужно назвать код из СМС. Спустя несколько минут на телефон жертвы приходит фейковое сообщение о входе в его аккаунт на Госуслугах. В СМС указан номер телефона якобы техподдержки портала для связи в экстренных случаях. Испуганный человек звонит по номеру и сообщает о подозрении во взломе. Его убеждают, что Госуслуги действительно взломали и теперь банковские счета находятся под угрозой. Далее аферисты используют запугивание и методы социальной инженерии, чтобы взломать Госуслуги или получить доступ к банковским счетам. 5 способов защиты от социальной инженерии «Я действительно ждала в тот день доставку»: история Анны Анна из Москвы рассказала «Рамблеру», как её пытались обмануть мошенники по схеме с фейковой сменой адреса ПВЗ для доставки товара: Утром ей позвонил человек и представился курьером Яндекс Доставки. Он сообщил о проблемах на выбранном ПВЗ и попросил подтвердить смену доставки на адрес другого пункта выдачи, назвав код из СМС. Так совпало, что мне действительно должна была приехать Яндекс Доставка. Звонок меня разбудил, и спросонья я поверила, что нужно что-то согласовать. В итоге назвала цифры из СМС, — вспоминает Анна. В течение 10 минут после звонка «курьера» на телефон Анна получила фейковое СМС от Госуслуг с уведомлением о входе в аккаунт и двумя телефонными номерами для связи с поддержкой. Рамблер Анна призналась, что поверила во взлом только после второго сообщения. Но вместо звонка по номеру из СМС она решила связаться по телефону горячей линии Госуслуг с диспетчером. Оператор подтвердил, что меня пытались обмануть мошенники и объяснил, как проверить историю входов в личный кабинет. Я всё делала самостоятельно, мне только говорили, в какие разделы зайти. В результате мы выяснили, что сторонней авторизации не было. Но на всякий случай я сменила пароль от Госуслуг, — рассказала Анна. Когда Анна убедилась, что её личные данные в безопасности, она ещё раз зашла в СМС и изучила два полученных сообщения. Только тогда она заметила:Код пришёл от интернет-магазина одежды. Вероятно, мошенники ввели номер на сайте магазина в форме регистрации, чтобы на телефон пришёл код. Второе сообщение якобы от Госуслуг поступило с мобильного номера, хотя все официальные сообщения приходят только от отправителя gosuslugi. Горячая линия Госуслуг бесплатная и круглосуточная, звоните по номеру 8 (800) 100-70-10. Чтобы проверить историю авторизаций на портале, войдите в личный кабинет и перейдите в «Безопасность» → «Действия в системе». Мобильное приложение «Госуслуги» Что делать, если вас обманули телефонные мошенники Злоумышленники получили доступ к вашему банку:Заблокируйте все карты и счета через мобильное приложение или интернет-версию банка. Обратитесь в техническую поддержку банка по номеру горячей линии. Оператор удалённо заморозит учётную запись и поможет безопасно восстановить доступ. Вы сообщили мошенникам код из СМС или пароль от Госуслуг:Попробуйте войти в аккаунт. Если доступ ещё есть, проверьте раздел «Безопасность» → «Мобильные приложения» и завершите все чужие сеансы. Смените пароль. Если доступ заблокирован, срочно свяжитесь с поддержкой Госуслуг или обратитесь с паспортом в ближайший МФЦ. Сотрудники помогут восстановить доступ и заблокировать старый сеанс. Если мошенники успели списать деньги с карты или взять кредит на ваше имя, напишите заявление в правоохранительные органы. Направить заявление можно онлайн на сайте МВД или написать его лично в отделении полиции. Вам выдадут талон-уведомление о регистрации заявления. Подайте письменное заявление в банк или микрофинансовую организацию (МФО) с требованием отменить операцию или аннулировать кредитный договор. Приложите талон из полиции и другие доказательства, например историю входа в аккаунт на Госуслугах, скриншоты сообщений с кодами и угрозами, уведомления об изменении данных. Куда сообщить номер мошенника Сообщите о подозрительном звонке, чтобы телефон включили в список номеров мошенников. Передать информацию можно:Через Госуслуги. В анкете на портале укажите свой часовой пояс, дату и время звонка, свой номер и телефон, с которого звонили мошенники. Данные можно направить в течение 30 дней после звонка. На сайте и в мобильном приложении Сбера есть сервис «Сообщить о мошеннике». Укажите номер телефона мошенника, кем он представился, дату звонка, расскажите детали разговора. Мой МТС. Зайдите в приложении оператора в раздел «Поддержка» → «Сообщить о номере». Введите телефон злоумышленника и выберите «Спам». Антиспам-приложение. Если у вас на смартфоне установлено такое приложение, зайдите в него и поставьте отметку «Спам» рядом с номером мошенника. Телефонные мошенники могут используют и другие «легенды» при звонках от лица курьерской службы или сотрудника маркетплейса. Подробно изучить эти схемы вы можете на портале по кибербезопасности «Кибрарий». Главное о новой схеме обмана Мошенник представляется курьером маркетплейса и требует подтвердить перенос доставки на адрес другого пункта выдачи заказов, назвав код из СМС. Далее приходит сообщение о фейковом взломе Госуслуг. Не сообщайте никому коды СМС и не звоните по телефонам из сообщения. Официальный номер горячей линии Госуслуг: 8 (800) 100-70-10. СМС приходят только от отправителя gosuslugi. Если мошенники получили доступ к вашему банку, немедленно заблокируйте счета и свяжитесь с оператором. При взломе Госуслуг попробуйте зайти в аккаунт, завершить чужие сеансы и сменить пароль. Если доступа уже нет, звоните на горячую линию или идите с паспортом в ближайший МФЦ. Сообщите о мошеннике одним из способов: через Госуслуги, банк, мобильного оператора или в приложении антиспам. Опасная технология вышла из-под контроля: эксперты объявили о новой проблеме Защита