Курсы валют
USD 63,9242 −0,2286
EUR 67,7660 −0,7043
USD 63, 5700 −0,0500
EUR 68, 6050 0,1150
USD 63,6411 0,0000
EUR 68,2351 0,0000
USD 64,0000 63,8400
EUR 68,1100 68,2000
покупка продажа
64,0000 63,8400
68,1100 68,2000
05.12 — 12.12
64,2500
68,2500
BRENT 54,97 0,00
Золото 1175,47 0,11
ММВБ 2158,33 −0,20
Главная Советы Страхование Как быть, если отказывают в продаже ОСАГО
Как быть, если отказывают в продаже ОСАГО

Как быть, если отказывают в продаже ОСАГО

Рассказываем, как вести себя с излишне нахальными страховщиками, отказывающими продать вам страховку ОСАГО, например, без «вагона и маленькой тележки» дополнительных услуг.
Как быть, если отказывают в продаже ОСАГО
Фото: Виктор Коротаев / Коммерсантъ

«Сегодня я объехала все страховые компании своего города… и ни в одной страховой мне не согласились застраховать автомобиль без страхования жизни, а это плюс к страховке 1200 руб. На все мои заявления, что это не законно и является навязыванием доп. услуг они отвечали: без доп. страховки нет бланков…» – это сообщение с одного из форумов, на которых обсуждают страховщиков.

 

Таким грешат даже крупные компании с именем, известным на всю страну. Примеры? Да пожалуйста: «Росгосстрах», «Ингосстрах» и «Югория». На днях назад Челябинский арбитражный суд оставил в силе постановление о наложении на эти и еще 15 компаний штрафа – общим размером в 32 млн рублей. Оказалось, страховщики отказывались заключать договоры ОСАГО и незаконно навязывали дополнительные услуги.

 

Что делать, если страховщик отказывается продать полис ОСАГО?

 

В первую очередь – изучите законы и нормативные акты, затрагивающие этот вопрос. А именно:

 

1) Закон №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» – согласно этому закону, каждый автовладелец ОБЯЗАН иметь полис ОСАГО.

 

2) Статья 426 Гражданского кодекса РФ и статья 1 Закона №40-ФЗ – из текста этих постановлений следует, что договор ОСАГО является публичным. А значит, страховая компания не имеет права отказывать вам – она обязана заключить договор с каждым человеком, который к ней обратился.

 

3) Пункт 2 статьи 16 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» – в нем четко прописано, что обусловленность покупки одних товаров обязательным приобретением других – ЗАПРЕЩЕНА.

 

4) И, наконец, пункт 14 Правил ОСАГО – там говорится, что водитель имеет право сам выбрать страховую компанию – и при получении документов от него компания не имеет права отказать ему в продаже полиса.

 

У нас есть еще несколько советов. Записывайте.

 

Совет 1

 

Любое общение со страховщиком лучше всего проводить в письменной форме. Не забудьте составить заявление на полис в двух экземплярах. Один из них, разумеется, нужно оставить у себя на руках.

 

Важно знать: страховщик ОБЯЗАН принять ваши документы. Если же он вдруг не хочет этого делать, ему придется составить обоснованный письменный отказ.

 

Совет 2

 

Можно также записывать все свои встречи с менеджерами компании на камеру мобильного телефона. Ну а что, лишним точно не будет. В конце концов, страховщик будет знать, что вы не лыком шиты.

 

Кроме того, видеозапись может понадобиться в суде. Если вдруг до него дойдет дело.

 

Совет 3

 

Если даже после всех ваших «манипуляций» страховщик по-прежнему продолжает навязывать вам ненужные услуги, не робейте и обращайтесь в суд. Вероятнее всего, победа будет за вами. Суд заставит компанию заключить с вами договор и, более того, потребует возместить причиненный вам ущерб.

 

Совет 4

 

Если же время поджимает, и полис нужен срочно – все-таки заключайте договор ОСАГО и навязанный вам договор, например, страхования жизни и здоровья. Делайте это, однако, в присутствии свидетеля. И обязательно составьте письменное заявление о нежелании страховой компании выдать полис ОСАГО без оформления еще одной страховки «в нагрузку».

 

И запомните! Существует очень мало причин, по которым вам МОГУТ отказать в продаже полиса. Среди них:

 

     

  •  

    непредставление полного пакета необходимых документов;

     

  •  

  •  

    не пройденный техосмотр;

     

  •  

  •  

    отсутствие доверенности на заключение договора страхования.

     

  •  

 

Сюда можно пожаловаться на страховщика:

 

Центробанк РФ

 

Местное отделение Российского союза автостраховщиков

 

Прокуратура

 

Суд

Поделитесь с друзьями
Оставить комментарий