Курсы валют
USD 56,5552 0,0564
EUR 63,6189 0,4476
USD 56,3600 0,0000
EUR 63,0 400 0,0250
USD 56, 4269 0,0495
EUR 63,1 531 0,0272
USD 56,4000 56,5700
EUR 63,2000 63,3800
покупка продажа
56,4000 56,5700
63,2000 63,3800
29.05 — 05.06
56,4000
63,2000
BRENT 54,22 0,04
Золото 1250,65 −0,03
ММВБ 1960,16 0,16
Главная Советы Страхование Как быть, если отказывают в продаже ОСАГО
Как быть, если отказывают в продаже ОСАГО

Как быть, если отказывают в продаже ОСАГО

Рассказываем, как вести себя с излишне нахальными страховщиками, отказывающими продать вам страховку ОСАГО, например, без «вагона и маленькой тележки» дополнительных услуг.
Как быть, если отказывают в продаже ОСАГО
Фото: Виктор Коротаев / Коммерсантъ

«Сегодня я объехала все страховые компании своего города… и ни в одной страховой мне не согласились застраховать автомобиль без страхования жизни, а это плюс к страховке 1200 руб. На все мои заявления, что это не законно и является навязыванием доп. услуг они отвечали: без доп. страховки нет бланков…» – это сообщение с одного из форумов, на которых обсуждают страховщиков.

 

Таким грешат даже крупные компании с именем, известным на всю страну. Примеры? Да пожалуйста: «Росгосстрах», «Ингосстрах» и «Югория». На днях назад Челябинский арбитражный суд оставил в силе постановление о наложении на эти и еще 15 компаний штрафа – общим размером в 32 млн рублей. Оказалось, страховщики отказывались заключать договоры ОСАГО и незаконно навязывали дополнительные услуги.

 

Что делать, если страховщик отказывается продать полис ОСАГО?

 

В первую очередь – изучите законы и нормативные акты, затрагивающие этот вопрос. А именно:

 

1) Закон №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» – согласно этому закону, каждый автовладелец ОБЯЗАН иметь полис ОСАГО.

 

2) Статья 426 Гражданского кодекса РФ и статья 1 Закона №40-ФЗ – из текста этих постановлений следует, что договор ОСАГО является публичным. А значит, страховая компания не имеет права отказывать вам – она обязана заключить договор с каждым человеком, который к ней обратился.

 

3) Пункт 2 статьи 16 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» – в нем четко прописано, что обусловленность покупки одних товаров обязательным приобретением других – ЗАПРЕЩЕНА.

 

4) И, наконец, пункт 14 Правил ОСАГО – там говорится, что водитель имеет право сам выбрать страховую компанию – и при получении документов от него компания не имеет права отказать ему в продаже полиса.

 

У нас есть еще несколько советов. Записывайте.

 

Совет 1

 

Любое общение со страховщиком лучше всего проводить в письменной форме. Не забудьте составить заявление на полис в двух экземплярах. Один из них, разумеется, нужно оставить у себя на руках.

 

Важно знать: страховщик ОБЯЗАН принять ваши документы. Если же он вдруг не хочет этого делать, ему придется составить обоснованный письменный отказ.

 

Совет 2

 

Можно также записывать все свои встречи с менеджерами компании на камеру мобильного телефона. Ну а что, лишним точно не будет. В конце концов, страховщик будет знать, что вы не лыком шиты.

 

Кроме того, видеозапись может понадобиться в суде. Если вдруг до него дойдет дело.

 

Совет 3

 

Если даже после всех ваших «манипуляций» страховщик по-прежнему продолжает навязывать вам ненужные услуги, не робейте и обращайтесь в суд. Вероятнее всего, победа будет за вами. Суд заставит компанию заключить с вами договор и, более того, потребует возместить причиненный вам ущерб.

 

Совет 4

 

Если же время поджимает, и полис нужен срочно – все-таки заключайте договор ОСАГО и навязанный вам договор, например, страхования жизни и здоровья. Делайте это, однако, в присутствии свидетеля. И обязательно составьте письменное заявление о нежелании страховой компании выдать полис ОСАГО без оформления еще одной страховки «в нагрузку».

 

И запомните! Существует очень мало причин, по которым вам МОГУТ отказать в продаже полиса. Среди них:

 

     

  •  

    непредставление полного пакета необходимых документов;

     

  •  

  •  

    не пройденный техосмотр;

     

  •  

  •  

    отсутствие доверенности на заключение договора страхования.

     

  •  

 

Сюда можно пожаловаться на страховщика:

 

Центробанк РФ

 

Местное отделение Российского союза автостраховщиков

 

Прокуратура

 

Суд

Поделитесь с друзьями
Оставить комментарий