Взыскатели предъявили ID
Несмотря на снижающуюся доходность коллекторского бизнеса, на рынке появляются новые игроки. В реестр Федеральной службы судебных приставов (ФССП) было включено новое агентство ID Collect. Агентство является дочерним предприятием холдинга ID Finance, в который входит MoneyMan — компания из топ-5 на микрофинансовом рынке. По мнению взыскателей, наличие родственного кредитора поможет агентству, но, чтобы окупить вложение в бизнес и занять свою нишу на рынке, новичкам понадобится не один год.
О том, что на рынок выходит новый игрок, рассказали “Ъ” коллекторы. Агентство ID Collect планирует начать работу по взысканию просроченной задолженности в ближайшее время, оно уже внесено в реестр ФССП. «Пока у агентства заключены договоры только с компаниями группы ID Finance, но до конца года планируется начать работу и с другими компаниями»,— пояснил “Ъ” директор по внешним коммуникациям ID Finance Дмитрий Горох. По его словам, специализироваться ID Collect будет на взыскании дебиторской задолженности компаний онлайн-кредитования и банков, развивающих интернет-каналы продаж, работать только в рамках цессионных сделок. «Портфели просроченной задолженности становятся все дешевле и достаются коллекторским агентствам по привлекательной цене,— говорит он.— Мы видим в этом возможность для бизнеса, учитывая наш опыт и технологии взыскания». Агентство будет использовать исключительно дистанционные методики взыскания. В компании указали, что считают это эффективным. «С точки зрения цены агентство будет в рынке»,— уточнил господин Горох.
Взыскатели отмечают, что сейчас не самое удачное время для выхода новичка на коллекторский рынок. По словам гендиректора агентства ЭОС Антона Дмитракова, во время стагнации экономики, которая наблюдаются в России последние годы, платежеспособность должников сильно снизилась и в новое коллекторское агентство нужно вложить большие инвестиции, прежде чем оно начнет приносить доход. «Чтобы технически оснастить компанию, установить современное программное обеспечение, нанять и обучить сотрудников, нужно вложить от $1 млн до 2 млн,— отмечает он.— При этом еще около 100–200 млн руб. понадобится для покупки портфелей. Окупаемость таких вложений при нынешней платежеспособности должников составит не менее двух-трех лет».
Дополнительные сложности может принести новому агентству и выбранная специализация. «Эффективность работы с такими долгами будет не на самом высоком уровне в силу того, что по онлайн-займам чаще встречаются мошеннические схемы — поддельные паспорта, некорректные данные для связи,— полагает гендиректор “Секвойя Кредит Консолидейшн” Олег Войтенко.— В результате возрастает риск вынесения претензий со стороны контролирующих органов, если агентство часто будет взаимодействовать с теми, кто по ошибке попал в работу». «Следует отметить, что многие МФО создают свои коллекторские агентства нелегально или входят в реестр, но тем не менее сознательно идут на нарушение законодательства в части работы с должником,— отмечает директор Национальной ассоциации коллекторских агентств Борис Воронин.— Поэтому внимание к “дочкам” МФО особенно пристальное. Впрочем, МФО MoneyMan нет в статистике хард-жалоб ассоциации».
Впрочем, наличие крупного родственного МФО (MoneyMan занимает 4-е место по объему портфеля микрозаймов, по данным «Эксперт РА» на 1 июля) явно сыграет новому коллектору на руку. «Зачастую кредиторы создают коллекторские агентства, чтобы вывести за баланс определенного рода активы,— рассуждает господин Дмитраков.— Это выгодно обеим компаниям, поскольку МФО сможет снизить резервную нагрузку, а взыскатель будет бесперебойно получать долги от родственной компании». Однако, по словам гендиректора «М.Б.А. Финансы» Федора Вахаты, даже если отдел взыскания МФО MoneyMan работал эффективно со своими долгами, не факт, что новый коллектор сможет показать такую же эффективность по портфелям других компаний. «Портфели и поведение должников могут отличаться разительным образом, что, несомненно, скажется и на контактности должников и на эффективности взыскания»,— поясняет он.