Владельцы Промсвязьбанка — братья Алексей и Дмитрий Ананьевы — прокомментировали решение о санации. В официальном заявлении они указали на трудности, с которыми столкнулась кредитная организация — в частности не всегда корректные действия конкурентов, информационные атаки и общую ситуцию в финсекторе. Письмо-обращение распространила банка.