Life рассказал истории клиентов Сбербанка, «попавших на деньги» из-за действий кредитной организации.
Сбербанк в течение двух лет начислял проценты по кредиту уже скончавшейся пенсионерке из Перми, в 2012 году одолжившей 500 тысяч рублей. Женщина умерла в 2013-м, но банк продолжал подсчитывать проценты, а в 2016-м дочь пермячки была вызвана в суд. В итоге общий размер задолженности составил 2,1 миллиона рублей.
Другой случай произошел в 2014 году, когда мошенники взяли на имя учительницы из Татарстана Елены Домрачевой кредит, а смс-сообщение об этом она получить не смогла, так как сотрудница кредитной организации неправильно записала номер ее телефона. Сейчас дело Домрачевой против Сбербанка рассматривает Верховный суд.
В прошлом году жительница Хакасии Светлана Лапина рассказала, что после обнаружения у нее рака четвертой стадии Сбербанк попытался отобрать у нее взятую в ипотеку квартиру. В 2013-м женщина оформила в банке жилищный займ, а также страховку жизни и здоровья в «Сбербанк страхование». Узнав о найденной болезни, банк и страховая затягивали выплату, которую произвели лишь после поданного Лапиной иска, начислив при этом неустойку. Сбербанк потребовал продать квартиру и вернуть ему 800 тысяч. Позднее представитель банка извинился перед женщиной и отменил требование.
Еще один случай произошел лишь на прошлой неделе. Телеведущая из Красноярска Дарья Мацкевич рассказала, что Сбербанк по ошибке внес ее в черный список неплательщиков, о чем она узнала в аэропорту Внуково, пытаясь улететь в отпуск за границу. В итоге отдых на Кипре не состоялся.