Ещё
Долги не спишут: пенсии станут неприкосновенными
Долги не спишут: пенсии станут неприкосновенными
Личный счет
Россиян предупредили о подорожании мобильной связи
Россиян предупредили о подорожании мобильной связи
Личный счет
Болгария сделала заявление по «Турецкому потоку»
Болгария сделала заявление по «Турецкому потоку»
Экономика
Россиянам приготовились повысить зарплаты
Россиянам приготовились повысить зарплаты
Личный счет

Сбербанк в 2019 г. перейдет на безбумажный офис 

Сбербанк в 2019 г. перейдет на безбумажный офис
Фото: Вести Экономика
, 28 июня — «Вести. Экономика». в 2019 г. намерен полностью перейти на безбумажный офис, сообщил в интервью РИА «Новости» зампред крупнейшего российского банка .
"По основным операциям — депозиты, платежи, переводы, получение кредитных и дебетовых карт — у нас безбумажный офис уже реализован. Бумажными остались кредитные операции. Мы планируем перевести их на безбумажную технологию в следующем году", — сказал он.
Зампред Сбербанка объяснил решение реализовать безбумажный офис тем, что банк «не верит в бумагу» и что данная технология позволяет серьезно снизить расходы. По его словам, Сбербанк с внедрением безбумажного офиса стал в год экономить около 1,5 млрд руб.
"Мы не верим в бумагу — это неудобно ни клиенту, ни банку. Это расходы и операционные риски. Экономия складывается из трех компонентов. Во-первых, экономия на бумаге — в год мы экономим 1,3 млрд листов или 300 млн руб. Второе — архив. Раньше мы постоянно наращивали архивные площади, потому что документы в банке хранятся долго, некоторые — до 15 лет. В прошлом году мы впервые начали их сокращать. И третья, самая большая часть, — это экономия на ручном труде: работа в отделении, перевозка в операционный центр, обработка там, перевозка в архив, хранение в архиве годами. Общая экономия составляет порядка 1,5 млрд руб. в год", — отметил он.
Торбахов пояснил, что клиенты Сбербанка при желании могут получить бумажный вариант договора, однако большинство уже спокойно работает с безбумажной технологией.
"Сразу оговорюсь, некоторые клиенты переживают, когда слышат о том, что мы перешли на безбумажные операции. Если клиент хочет получить бумажный документ, то мы его, конечно же, выдадим. … Некоторые клиенты Сбербанка не имеют карты, поскольку у них может быть в Сбербанке только депозит, например. А безбумажная технология работает по карте, которая осуществляет функцию подписи. Еще в 10% случаев клиенты отказываются так работать, потому что им комфортнее с бумагой. Но львиная доля клиентов не испытывает никаких неудобств и спокойно работает по ней", — рассказал он.
Торбахов ожидает, что переходить на безбумажную технологию будут не только банки, но и другие организации.
"С моей точки зрения, у мира нет другого пути, кроме как избавиться от бумажного анахронизма", — заключил зампред Сбербанка.
Видео дня. На ипотеку для многодетных выделят 6 млрд рублей
Комментарии
Читайте также
Новости партнеров
Больше видео