В 2018 г. Альфа-банк хочет заменить людей роботами в нескольких рутинных бизнес-процессах и экономить до 85 млн руб. ежегодно, рассказал «Ведомостям» представитель банка. По его словам, сейчас банк роботизировал семь операционных процессов, сумев сэкономить около 20 млн руб., а к концу года намерен нарастить число процессов до 30. До роботизации банк планировал нарастить операционный штат на 3,3%, но теперь надеется увеличения.