Ещё

В России появится финансовый омбудсмен 

В России появится финансовый омбудсмен
Фото: Reuters
3 сентября вступает в силу федеральный закон «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».
Подписанный Президентом 4 июня закон предполагает создание в России института финансового омбудсмена. Предполагается, что нововведение позволит упростить порядок разрешения споров между физическими лицами и компаниями в досудебном порядке.
Согласно положениям закона № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», в России будет учреждена служба уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг. В числе основных обязанностей службы — разбор споров между банками, страховщиками и их клиентами-физлицами. При этом недовольные клиенты, прежде чем пожаловаться в суд, будут обязаны попытаться решить конфликт через омбудсмена. Обращение к ним для граждан будет бесплатным.
Как следует из документа, финансовый уполномоченный будет решать конфликты в тех случаях, если сумма спора клиента с банком не превышает 500 тысяч рублей. Срок, отведённый омбудсмену на разрешение конфликта, составит 60 дней. Если компании, к которым финансовый омбудсмен применил санкции и обязал удовлетворить требования человека, откажутся выполнить решение, то уполномоченный получит право обратиться в суд с требованием выдать исполнительный лист. Суд при этом не будет рассматривать дело по существу.
Как ранее рассказал в пресс-центре «Парламентской газете» советник президента Ассоциации российских банков , главное преимущество законопроекта «О финансовом омбудсмене» заключается в сохранении у уполномоченного права на реструктуризацию. По словам Медведева, в его практике большинство обращений от граждан поступает именно с просьбой о реструктуризации. Следующие по частоте обращений (а их в 15 раз меньше) — граждане, которые обращаются за консультацией.
«Создание службы финансовых уполномоченных направлено на защиту прав граждан, потребителей финансовых услуг в сферах страхования, займа и кредита», — подчеркнул, в свою очередь, первый зампредседателя Комитета по бюджету и финансовым рынкам .
Видео дня. Коронавирус повлиял на работу фондовых бирж
Комментарии
Читайте также
Новости партнеров
Больше видео