Сбербанк потратит 24 млн на оценку клиентского опыта

Фото Depositphotos Сбербанк изучит, насколько его корпоративные клиенты удовлетворены качеством обслуживания. На три комплекта маркетингового исследования компания потратит почти 24 млн рублей. В адресном запросе предложений смогут принять участие те компании, что в 2017 и 2018 годах прошли квалификационный отбор и дополнительные аккредитации банка. Среди них — GFK, Ipsos Comcon и «Ромир». Заказчик будет оценивать опыт участника в проведении профильных исследований, предложенную методику и проектную команду. Итоги тендера подведут 30 ноября.