Реакции на скандал вокруг «ВкусВилла»: пик негатива настал после извинений компании

Агентство по управлению репутацией и коммуникациями «Большая медведица» опубликовало исследование, в котором показало, как выросли упоминания и охваты пользователей в связи со скандальными публикациями промо «ВкусВилла». Согласно данным системы мониторинга YouScan, больше всего негатива ритейлер получил после извинений и снятия статьи с квир-семьей. Итоги исследования имеются в Sostav.