Visa смирилась с комиссией Wildberries
Visa смирилась с политикой российского маркетплейса Wildberries, который ранее ввёл комиссию за оплату через иностранные платёжные системы. Компания сообщила, что «больше не фиксирует нарушений» со стороны отечественного ретейлера. Ранее Wildberries ввела комиссию в 2% за оплату через Visa и Mastercard, а международные платёжные системы посчитали это нарушением.
«Наша позиция заключается в том, что практика дополнительных комиссий при выборе электронных платежных инструментов препятствует распространению безналичных расчетов и нарушает интересы держателей карт Visa», — сказали РБК в компании.
В Wildberries отметили, что не вводили комиссию, а просто предоставили скидку клиентам, которые оплачивали заказы через отечественные «Мир», SberPay и Систему быстрых платежей (СБП).
История спора
В августе онлайн-ретейлер начал показывать клиентам, сколько им нужно доплатить при оплате через Visa или Mastercard. В Wildberries предложили экономить на комиссиях, рассчитываясь с помощью российских платёжных систем — «Мир», СБП или SberPay.
Visa направила письма в банки-эквайеры, работающие с Wildberries. Компания попросила разобраться с ситуацией, заподозрив завышение комиссий. Платёжная система предупредила, что за наценку сверх комиссии банкам грозят штрафы до $25 000. Wildberries тогда заявила, что платёжная система пытается запугать банки.
Сотрудники Wildberries объявили забастовку
За август и сентябрь Wildberries несколько раз менял описание цен. Сейчас на сайте две стоимости: при оплате картами Visa и Mastercard она выше, при расчёте через «Мир», СБП и SberPay — ниже. Слова «комиссия» на сайте маркетплейса больше нет, теперь Wildberries указывает «скидку –2%» при оплате российскими инструментами.
Wildberries рассказал, что доля российских платежных систем выросла с 24% в начале августа до 54% в начале октября. «Мир» стал самой популярной платежной системой — ее оборот вырос более чем в два раза. По SberPay оборот увеличился в 25 раз, по Системе быстрых платежей — в 20 раз.
В сентябре российские ретейлеры по примеру Wildberries захотели ввести скидки при расчёте через отечественные платёжные системы. Пока они консультируются с Wildberries по этому вопросу.