Благодаря Sky Office на дистанционное обслуживание перешли 96% предпринимателей - клиентов банка "Открытие"

По данным на начало четвертого квартала 2021 года, 96% клиентов "Открытия" из числа предпринимателей полностью перешли на дистанционное обслуживание. Доля договоров на РКО, открытых в дистанционных каналах, с начала года выросла до 54%. За три квартала в Sky Office обработано более 807 тыс. телефонных обращений, около 232 тыс. электронных писем и 132 тыс. сообщений в чатах. В среднем контакт-центр обрабатывает около 130 тыс. клиентских обращений месяц.