Группа ЦРТ запустила новое ИИ-решение для исследования коммуникаций с клиентами

МОСКВА, 24 октября. /ТАСС/. Группа компаний ЦРТ объявила о запуске отечественного решения SpeechXplore на основе искусственного интеллекта (ИИ) для онлайн-обработки, исследования и развития коммуникаций с клиентами в контактных центрах крупного бизнеса и госсектора. Об этом рассказал гендиректор группы компаний ЦРТ Дмитрий Дырмовский в рамках начала международной недели Customer Contacts, где прошла демонстрация первого продукта.