ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» подтвердило оценку «Знак качества» на уровне А1 наивысший уровень качества услуг
25 декабря 2023 года аналитический центр «БизнесДром» актуализировал оценку «Знак качества» ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» на уровне А1. Это свидетельствует о том, что ЭНЕРГОГАРАНТ оказывает клиентский сервис высокого уровня.
Согласно выводам экспертов «БизнесДром», позиции компании на рынке в среднесрочной перспективе устойчивы. Структура страхового портфеля ЭНЕРГОГАРАНТ стабильна.
Положительное влияние на уровень оценки оказывают:
Диверсификация деятельности ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» по видам страхования и по географическому признаку.Качество и диверсификация активов ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ».Показатели текущей ликвидности и уточненной страховой ликвидности-нетто.
Эксперты «БизнесДром» отметили, что на сайте ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» отражена информация обо всех продуктах и предоставляемых услугах компании и, помимо описания, приведена важная информация, из чего формируется стоимость полиса. Более того, клиент может рассчитать стоимость продукта на онлайн-калькуляторе.
Приложение «ЭНЕРГОГАРАНТ» является многофункциональным и включает широкий спектр страховых продуктов: позволяет оформить или продлить страховые полисы ОСАГО, страховки для путешествий и другие услуги. В личном кабинете ДМС есть возможность найти ближайшие клиники, проверить срок действия полиса и продлить его, а также сообщить о страховом случае. В приложении можно отсканировать документы в режиме распознавания данных, связаться с поддержкой, найти ближайший офис компании, оставить обратную связь и получить информацию о специальных предложениях.
Защите персональных данных компания уделяет особое внимание: на сайте есть специальный раздел, посвященный работе с персональными данными, размещена Политика ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных. Кроме того, представлены способы защиты прав получателей страховых услуг.
Компания работает на российском рынке более 30 лет. Имеет широкую сеть филиалов и представительств во всех субъектах РФ. Коллектив ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» насчитывает 3 тыс. сотрудников.
С 2015 года компания включена Центральным банком РФ в список системно значимых страховых организаций.
Среди клиентов ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» крупнейшие энергетические, нефтеперерабатывающие, металлургические и машиностроительные предприятия, а также строительные, телекоммуникационные, производственные, транспортные и лизинговые компании, банки, медицинские учреждения и сотни тысяч частных клиентов.
Компания более 10 лет стабильно входит в топ-20 российских страховщиков по объему страховых взносов, занимая лидирующие строчки ренкингов по отдельным видам страхования.
28 декабря 2022 года компании присвоен высокий рейтинг кредитного рейтингового агентства: «ruA+» от «Эксперт PA».
По итогам 2022 года активы ЭНЕРГОГАРАНТ составили 25,9 млрд руб., собственные средства — 6,7 млрд руб., уставный капитал — 2,04 млрд руб. По размеру активов компания входит в число крупнейших страховых компаний России.
«Знак качества» — уникальная на российском рынке унифицированная система оценки качества уровня потребительского сервиса финансовых организаций. Оценка призвана помочь потребителям лучше ориентироваться в том, какие финансовые организации предлагают лучший и надежный сервис, кто использует наиболее передовые практики и действительно предоставляет лучшее качество услуг. Специалистами БизнесДром проводится анализ публичной и внутренней информации, а также фиксируются уровень удовлетворенности клиентов, принимаются во внимание официальные данные регулятора.