Новосибирский филиал Альфа-Банка заработал 7 миллиардов рублей в 2023 году
В Новосибирске Альфа-Банк подвел итоги уходящего 2023 года. Событие приурочили к открытию нового офиса. Это последний офис, оборудованный по новой концепции Phygital — все остальные офисы в городе уже переформатированы. Кстати, Новосибирск — первый из крупных городов, где под новый высокотехнологичный формат переделали всю сеть.
Одно из основных новшеств отделений — это потолочные камеры и система биометрии — раньше клиентам нужно было подходить к системе электронной очереди, вводить необходимую информацию для идентификации. Теперь достаточно просто подойти к киоску — камеры сработали, личность идентифицирована, и менеджер уже приглашает клиента. Второе отличие — отсутствие стационарных компьютеров, перегородок, сейчас круглые столы, больше напоминающую зону кафе или коворкинга, рассказала Яна Тюстина, управляющий офисом.
«Два года назад мы думали, нужны ли вообще банку отделения. Потому что клиентов стало заходить меньше, так как почти все операции можно делать в телефоне не выходя из дома. И пандемия с этим тоже помогла. Но мы поняли, что люди всё равно хотят видеть живого человека, общаться с ним. Офисы нужны, но уже нового, современного формата. Когда мы пошли в phygital- офисы, мы анализировали мировой опыт и не нашли банков похожего формата. Новая концепция позволила на 20% сократить производственные площади», — рассказал Андрей Фишер, региональный управляющий Альфа - Банка в Новосибирске
В этом году Альфа-Банк отмечает юбилей — 25 лет. Поэтому, подводя итоги, оглядывались не только на год нынешний, но и на весь пройденный путь.
Как прозвучало в отчете регионального управляющего Андрея Фишера, сегодня новосибирский филиал Альфа-Банка имеет одну из самых больших среди филиалов долю рынка в России. Каждый четвертый работающий житель и каждый третий предприниматель Новосибирской области — клиент Альфа-Банка, с банком работает 70% крупного и среднего бизнеса в регионе.
В цифровых показателях — это 370 тысяч клиентов частных клиентов и 40 тысяч клиентов- юридических лиц. Совокупные пассивы новосибирского филиала — 200 миллиардов рублей, совокупный кредитный портфель в текущем году составит 150 миллиардов рублей. Чистая прибыль филиала в этом году превысила прошлогоднюю и достигла 7 миллиардов (для сравнения: в 2022 году банк заработал около 6 миллиардов).
В бюджет региона за год было перечислено около полумиллиарда рублей налогов. Кроме того, банк также участвует во всех госпрограммах.
«Мы получили колоссальный прирост клиентов и активов в течение 2023 года. В частности, в сегменте VIP-клиентов мы уже занимаем первое или второе место в регионе», — отметил Андрей Фишер.
Большое количество сделок, по словам руководителя филиала, состоялось и в сегменте среднего бизнеса. Порядка 120 тысяч клиентов во всех сегментах охвачены сегодня зарплатными программами.
«Если говорить о малом бизнесе, то мы продолжаем активно наращивать клиентскую базу, активных клиентов увеличилось на 40%, в общей сложности, в этом сегменте было выдано до 1 миллиардов кредитов, открыто 1700 — 1800 счетов, наша задача здесь выйти со второго места на первое», — подчеркнул Андрей Фишер.
По его словам, с предприятиями малого бизнеса, начали активно работать два года назад. Многие из таких клиентов ранее кредитовались в других банках, либо не кредитовались вообще. «Но база большая, и мы активно разрабатываем выгодные продукты, которые могут быть интересны именно этому клиенту. И, компании, которые видят, что банк им доверяет, делают выбор в пользу нашего банка», — объяснил особенности работы в этом сегменте руководитель филиала.
В 2023 году Альфа-Банк активно осваивал новые города. Отделения банка появились в Искитиме, Кольцово, Куйбышеве. В ближайшее время готовится открытие отделений в Карасуке, Татарске и Краснообске.
Что касается планов на будущее, то, как обозначил Андрей Фишер: «Стратегическая цель на ближайшую трехлетку — наращивать количество клиентов и стать банком номер один в Новосибирской области».
Достигать этих целей, по словам руководителя филиала, предполагается путем дальнейшего развития адресных предложений по кредитованию для постоянных клиентов и постоянной обратной связью с клиентом. А современные технологии с использованием искусственного интеллекта позволят формировать продукт просто, быстро и научно.
Генеральная лицензия АО "Альфа-Банк" ЦБ РФ 1326 от 16.01.2015.
Реклама. АО «АЛЬФА-БАНК». ИНН 7728168971. LjN8K2S4J