Бесчеловечное гостеприимство. Почему российские отели боятся цифровизации?

Объем российского гостиничного рынка по итогам 2023 года, согласно оценкам экспертов сервиса «Яндекс.Путешествия», может достичь 785 млрд рублей, увеличившись по сравнению с 2022 годом на 10%. Эксперты предполагают, что к 2027 году этот показатель вырастет до 1 рублей.