С 1998 по 2005 гг. занимал различные должности в «Эрикссон Россия», в том числе, директора по строительству и развитию сетей связи, а также директора службы технической поддержки региона «Россия-СНГ» (12 стран). В 2005 году стал главой сервисного управления в регионе «Россия» в Nokia Siemens Networks Russia (ныне Nokia Networks). С 2010 по 2013 гг. занимал должность вице-президента по сервису, закупкам и поставкам в регионе «Россия» в Huawei Technologies.
В 2013 году занял должность директора департамента международного сотрудничества в Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, а с 2014 по 2018 гг. там же занимал должность заместителя министра (курировал международное сотрудничество и информационные технологии).
В 2018 году Рашид Исмаилов стал генеральным директором «Нокиа Солюшнз Энд Нетворкс» (Nokia Networks в России), а также главой сервисного бизнес-подразделение компании в регионе «Восточная Европа». В 2019-2020 гг. занимал позицию генерального директора ДЦОА. С 2020 по 2023 гг. Исмаилов являлся президентом ПАО «ВымпелКом».
Рашид Исмаилов, председатель Совета директоров ПАО «Софтлайн»:
«Я очень рад занять должность председателя Совета директоров в перспективной и успешной компании — ПАО «Софтлайн» — опытном игроке ИТ-рынка с уже сформированной сильной командой, в которую я с радостью привнесу и свой опыт.
Российская ИТ-отрасль, в которой я работаю уже не первый год, сейчас как никогда нуждается в сильных игроках, которые впоследствии сформируют технологический суверенитет нашей страны. И я счастлив стать членом команды одного из лидеров этого рынка. Мой опыт работы на международные компании, надеюсь, окажется полезен и синергетичен целям ПАО «Софтлайн» по выходу на рынки дружественных стран.
Благоприятная рыночная конъюнктура и эффективная стратегия Группы поможет нам достигнуть поставленных целей и создавать, что немаловажно, стоимость для акционеров Компании».