DIY Service перенес в облако CRM-системы двух подразделений
Благодаря размещению в облаке Рег.ру CRM-системы, используемой для работы двух ключевых подразделений DIY Service — операционного отдела и отдела подбора — ускорены бизнес-процессы и оптимизированы затраты на ИТ-инфраструктуру.
DIY Service — агентство, работающее с 2009 года на рынке DIY и FMCG, а также в сфере трейд-маркетинга. Компания специализируется на подборе и управлении полевым персоналом, персоналом в торговые сетях, аутсорсинге продаж, дизайне и производстве торгового оборудования, производстве POSM, разработке и запуске мотивационных программ. В числе клиентов DIY Service: Leroy Merlin, Karcher, Лента, Tikkurila, OBI.
В облаке Рег.ру DIY Service размещает ключевую для бизнеса CRM-систему — разработанное с нуля решение, помогающее автоматизировать подбор и передачу кандидатов на вакансии в операционный отдел. Для такого приложения важна скорость отклика инфраструктуры. В основе CRM-системы лежит большая база, которая к тому же имеет тенденцию к росту. Учитывая высокие нагрузки и значительные затраты на собственные ИТ, руководство DIY Service выбирает публичное облако как экономически оправданную модель потребления ресурсов. По оценке клиента, использование локальной серверной обошлось бы минимум на 70% дороже облака.
Для поддержки высокой скорости работы приложения DIY Service в облаке Рег.ру используется инфраструктура на базе высокочастотных серверов с мощными процессорами. Она подходит для любых нагрузок, включая 1С. Услуга уже включает в себя: сети с пропускной способность в 170Гбит/cек, защиту от DDoS-атак на сетевых уровнях L3/L4, доступ к API для автоматизации процессов. Почасовая оплата потребленных ресурсов позволяет четко контролировать затраты. Также DIY Service использует функцию репликации облачной базы данных, что является дополнительной страховкой в непредвиденных ситуациях.
"В облаке Рег.ру доступны несколько типов серверов, поэтому любой клиент сможет подобрать для себя подходящую конфигурацию в зависимости от ИТ-бюджета и требований к размещаемым сервисам. Высокочастотный тариф с процессорами до 5 ГГц востребован в основном клиентами, для которых высокая скорость работы облачных приложений напрямую влияет на получение прибыли", — отметил Андрей Федоров, менеджер продукта "Облачная платформа Рег.ру".
"В структуре компании есть два направления — массовый и точечный подбор кандидатов. В каждом из них свои нюансы, и в обоих необходимы скорость, качество и учет специфики клиента. В подобной ситуации не должно быть "слабых звеньев", включая инфраструктуру, поэтому мы выбрали Рег.ру как надежного и профессионального партнера, в котором полностью уверены", — сообщила Ксения Шаховская, операционный управляющего DIY Service.