МТС Банк: «В ближайшее три года мультифинансы станут главной сферой приложения искусственного интеллекта в финтехе»

При поддержке ПАО «МТС-Банк» (MOEX: MBNK) прошла креативная сессия по генеративному искусственному интеллекту (ИИ)‚ организованная Ассоциацией развития финансовых технологий (Ассоциация ФинТех). Представители ведущих отечественных финансовых и IT-компаний собрались вместе в головном офисе МТС Банка‚ чтобы ответить на самые актуальные вопросы: как будет развиваться искусственный интеллект и как это отразится на клиентах и финансовом рынке?

Креативная сессия прошла в формате форсайт, который позволил приглашенным экспертам спроектировать несколько векторов развития и применения искусственного интеллекта, обрисовать контур ближайшего будущего финансового сектора в разрезе применения прорывных технологий. В качестве одной из ключевых областей, где может применяться генеративный ИИ, были названы мультифинансы.

«Сейчас потребитель финансовых услуг хочет тратить минимум усилий на работу с личными финансам, такими как займами, сбережениями, платежами, а также на выбор лучших условий и тарифов у ведущих провайдеров финансовых продуктов. Уже сейчас генеративный искусственный интеллект позволяет значительно экономить время и усилия клиентов на работу с финансовыми продуктами, а инициативы Банка России, такие как Open Data и Open API, приближают реальное воплощение концепции мультифинансов и сделают их доступной каждому в самое ближайшее время» − отметил в своём выступлении вице-президент, руководитель информационно-технологического кластера МТС Банка Алексей Клепиков.

Мультифинансы представляют собой концепцию, согласно которой клиент может получать максимальную ценность финансового рынка за счет комбинации разнопрофильных продуктов, таких как займы, сбережения, платежи, страховки и другие, от ведущих игроков рынка на лучших условиях.

«В Ассоциации ФинТех проходит пилот по обмену опытом использования генеративного ИИ в финансовой отрасли, который разбит на несколько этапов. По итогам первого этапа мы обнаружили, что генеративный ИИ применяется преимущественно во фронтальных процессах взаимодействия с клиентами и в бэк-офисе, то есть во внутренних процессах банка. Поэтому целью креативной сессии было выявление перспективных сценариев применения генеративного ИИ в core-бизнесе, в основных процессах финансовых организаций. Нам это удалось, было сформировано более 10 инициатив, которые потом будут дорабатываться с инициаторами и выйдут на этап пилотирования», — говорит Алексей Сидорюк, советник генерального директора Ассоциации ФинТех по искусственному интеллекту.